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        企業文化創新的案例

        時間:2024-07-08 00:11:33 學人智庫

        企業文化創新的案例

          不斷變革創新,就會充滿青春活力,否則就可能會變得僵化。以下是小編整理的企業文化創新的案例,希望能夠幫助到大家!

          一、背景

          在中國電信事業飛速發展的環境中,機遇與風險并存。東方通信勇于接受挑戰,果斷引進國外高科技,自1990年起,與世界移動通信技術領先的摩托羅拉公司密切合作,建立了中國第一條世界級技術水平的移動手機生產線,生產經營不斷取得飛躍發展。七年來,企業的產業規模擴張了100倍,1995年在全國電子行業百強企業中排名列12位。面對眾多的超級跨國公司的激烈競爭,東方通信知難而進,迎接挑戰。

          東方通信股份有限公司的前身是郵電部杭州通信設備廠,原名為郵電522廠,該廠建于1958年,現有職工2000多人。1988年由施繼興(現公司董事長,當時的黨委書記)接任廠長,他看到了當時中國移動通信市場已初露端倪,下決心調整產品結構,超前引進,制定了年產8000部手機的計劃,并搶先立項,1990年底與美國摩托羅拉公司簽訂了蜂窩電話手機技術引進合同,于1992年投產,當年銷售收入4億元,跨入全國500家最大工業企業行列。1994年以2億元凈資產支撐著約20億元的產業規模,企業資本凈增近20倍,產業規模擴大40多倍。1996年銷售收入40億元,與1990年相比,企業勞動生產率增長150倍,經營規模擴大100倍,在全國現有的移動電話手機中,有100多萬部是東信生產的,在移動電話基站設備中,東方通信占A網設備的30%。

          1996年,是東方通信迅速騰飛的一年,企業實現銷售額40億元、利潤3億多元。在全國移動電話產品市場上,東方通信的產品占20%以上,成為中國最大的移動電話手機和系統設備的制造商和供應商。1997年,東方通信為進一步擴大市場占有率和企業知名度,重塑企業形象,決定聘請專家導入CI。

          一個經營者最重要的是進行企業戰略決策,戰略決策也意味著風險,每一個企業都有自己生存發展的空間和機會,關鍵靠自己去把握。要學習和引進國外的先進技術,但必須獨立自主,我國微電子技術比較落后,要趕超人家,首先必須學習人家的技術和管理。東方通信也是背靠一個跨國公司,但他們是用許可證貿易的形式進行技術合作,資本是獨立的,現在企業國有法人股占63。16%,其余是公開發行的A、B股,東方通信負責人表示永遠高舉“國有”大旗。不少外國公司要求與他們合資,他們明確表際,合資可以,但控股不可以。現在摩托羅拉把他們作為在中國移動通信市場的戰略伙伴,因為企業現已有相當的實力。

          許多人認為移動通信是海外跨國公司一統天下,移動通信領域的國有企業基本上都被外商控股或變相控股。東方通信決心從中突圍。目前東方通信取得了與那些跨國公司平起平坐的驕人業績,靠的是產品、市場、服務的綜合優勢,提高市場競爭力,在調整產品結構、引進技術的同時,不斷進行企業內部機制改革。在生產體制上,把以工藝為對象的多環節方式變為以產品為對象的專業化生產;在經營體制上,把職責不清的集中經營變為獨立事業部的分散經營;在分配體制上,打破平均主義大鍋飯,促使成本下降、質量提高,勞動生產率成倍增長,在享受國家優惠政策的同時,企業進入了資本市場,公開發行股票籌資,使東信具有突圍的實力。

          在本土上爭奪市場,國內企業比外商應該有更為穩定的客戶基礎。外商往往因為售后服務戰線過長而顯得力不從心,這正是國內企業的優勢所在。東方通信在15個主要城市設有維修及保養中心,幫助30家客戶建立了維修中心,尤其是基站設備方面,及時周到地把第一流的服務送到客戶手中,贏得了客戶的信賴。

          “超越自我、產業興國”就是向自身能力和潛力的極限挑戰,雖然突圍的道路會不平坦,但只要樹志氣、立勇氣、鼓士氣、抓住機遇、勇往直前,擁有自己知識產權、擁有自己名牌的移動電話手機等高科技產品的日子定會到來。

          二、目標與定位

          東方通信CI導入的目標是,將企業經營活動中形成的“超越自我,產業興國”的企業理念轉化為有效的視覺識別、傳達系統,傳達給社會公眾,使更多的人了解和認同東方通信所致力建設的事業——建成中國最大的移動電話手機和系統設備的制造商和供應商,讓所有東方通信的用戶、投資者、企業界、經營界和新聞界的朋友,都將通過這個CI系統來承認東方通信在各個方面所作的努力。同時也通過這個CI系統來增強企業員工的榮譽感和企業的凝聚力,從而使每個東信人的言行與企業整體形象達到最大程度的統一。

          三、實施路徑

          在市場競爭中,如何主動、積極地開拓市場、提高市場占有率,是企業經營的最重要目標。具有前瞻性的企業,對于企業經營策略的整體作業必然會產生內部自覺的要求。東方通信的企業家充分認識到塑造企業形象的重要性,自1997年來實施了一系列為提升企業形象的計劃。公司于1997年4月25日成立企業形象戰略規劃委員會,董事長施繼興任規劃委員會主任,黨委書記和總裁任副主任,辦公室主任等人任委員會委員,下設形象辦公室負責企業形象戰略的優化與審核。與此同時,聘請了中國企業管理研究會CI導入課題組對該公司進行CI整體策劃和導入。

          奉獻社會是企業BI展示的重要內容,也是企業展示自己實力的機會,東信人以創造效益和奉獻社會為使命,1995年,吉林、遼寧發生特大水災,東信人緊急提供通信物質。東信人積極投入公益事業,響應“希望工程”的號召,斥資50萬元建“東方通信”希望學校。1996年春,向三峽工程捐助100萬元通信設備。這些行為充分體現了東信人寬廣的胸懷,使企業的美譽度和企業形象不斷提升。

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