昨天連續(xù)看到富士康的兩條新聞：一個(gè)是他們從上海一家公司手里購(gòu)買(mǎi)了一套手機(jī)軟件，可以加強(qiáng)員工之間的溝通交流；一個(gè)是將內(nèi)地生產(chǎn)線(xiàn)員工(包括作業(yè)員，線(xiàn)長(zhǎng)及組長(zhǎng))的薪資上調(diào)30%，以助挽留及招聘員工，本月1日生效，
加工資還是裝軟件 評(píng)富士康脫困之道
。前者是解決精神層面的問(wèn)題，后者是解決物質(zhì)層面的問(wèn)題。二者背后，則是富士康力求讓企業(yè)盡快脫離困局的急切心情。富士康悲劇的背后，是全球IT產(chǎn)業(yè)鏈日漸成熟，代工廠(chǎng)商的利潤(rùn)被壓縮到極限。這要求所有流程都能流程化、機(jī)械化，就算有些環(huán)節(jié)必須要人來(lái)操作，也要把人變成機(jī)械。于是悲劇不可避免。當(dāng)悲劇一被媒體放大，會(huì)讓員工產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，只要我也跳，就會(huì)被人關(guān)注，富士康就會(huì)被全社會(huì)譴責(zé)。于是，跳樓成為那些人對(duì)富士康的報(bào)復(fù)，競(jìng)相效仿。
以蘋(píng)果公司跟富士康的代工合作為例，蘋(píng)果公司會(huì)直接從零配件供應(yīng)商那里采購(gòu)好原材料，然后交給富士康進(jìn)行組裝加工。這樣的結(jié)果是，原本富士康能夠從零配件供應(yīng)商那里通過(guò)壓低價(jià)格，然后溢價(jià)上報(bào)給蘋(píng)果公司，從中賺取部分差價(jià)，彌補(bǔ)自己在爭(zhēng)奪蘋(píng)果公司代工訂單時(shí)刻意壓低的利潤(rùn)。現(xiàn)在這樣的如意算盤(pán)卻不好使了，蘋(píng)果公司利用富士康等代工廠(chǎng)商的這種心理，一方面壓低代工價(jià)格，一方面釜底抽薪自己聯(lián)系零配件供應(yīng)商，再次通過(guò)招標(biāo)壓低價(jià)格節(jié)約成本，從而保障蘋(píng)果公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的利潤(rùn)。這樣一來(lái)，富士康的利潤(rùn)空間就徹底被壓縮到極限，只得轉(zhuǎn)向去壓榨員工的剩余價(jià)值。悲劇就這樣誕生了。
如今富士康迫于壓力宣布加薪，其后果是代工成本上升，進(jìn)而失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，再加上跳樓事件帶來(lái)的毀滅性品牌打擊，極有可能會(huì)失去蘋(píng)果、索尼等上游廠(chǎng)商的訂單，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)收大幅下降，然后只得宣布裁員，
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《加工資還是裝軟件 評(píng)富士康脫困之道》(http://m.r9876.cn)。這對(duì)富士康數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的員工們，并非是想要的結(jié)果。對(duì)于富士康，有媒體創(chuàng)造了“精神血汗工廠(chǎng)”的新名詞，個(gè)人覺(jué)得頗有道理。蘋(píng)果的喬布斯說(shuō)，富士康不是個(gè)血汗工廠(chǎng)，他們有食堂和游泳池。對(duì)一個(gè)工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，這是很不錯(cuò)的。然而員工都是一個(gè)個(gè)活生生的人，他們有感情，需要交流，渴望得到別人的尊重，需要從工作中找到成就感，從而認(rèn)可自己存在的價(jià)值。這些是食堂跟游泳池所無(wú)法滿(mǎn)足的，必須讓員工得到心理上的撫慰。
后、90后是現(xiàn)代大城市中新生代打工族，他們中大多是獨(dú)生子女。工作后面對(duì)比較浮躁的社會(huì)情態(tài)，這些懷揣夢(mèng)想的年輕打工者特別是來(lái)自農(nóng)村的打工族易為塵事所困、所擾、所惑、所累。特別是理想與現(xiàn)實(shí)的巨大落差，讓這些心理尚未成熟、夢(mèng)想尚待實(shí)現(xiàn)的打工者產(chǎn)生挫折感。加上工作單調(diào)機(jī)械、人際關(guān)系復(fù)雜、婚戀失意受挫等，一些人會(huì)出現(xiàn)抑郁、焦慮等心理問(wèn)題。而在缺少親情撫慰和社會(huì)支持的情況下，各種不良情緒找不到宣泄途徑，就會(huì)有如公司員工描述的那樣“住在同一房間互不認(rèn)識(shí)，倍感孤獨(dú)”，久而久之就會(huì)產(chǎn)生厭世感，出現(xiàn)極端行為。另外，自殺是會(huì)心理傳染的，當(dāng)有一個(gè)人選擇自殺時(shí)，其他人很可能會(huì)效仿。這一點(diǎn)，從富士康附近的醫(yī)院也得到證實(shí)，平時(shí)就診的患者大都為大學(xué)生，且大都為來(lái)自農(nóng)村或性格內(nèi)向的學(xué)生。
因而個(gè)人寧愿相信，富士康試圖通過(guò)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)軟件，加強(qiáng)員工之間相互交流溝通的傳言屬實(shí)。如果真如媒體所言，有一種手機(jī)軟件能夠在不需要移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持的條件下（富士康規(guī)定員工不允許在園區(qū)使用手機(jī)），讓員工彼此之間自由交流溝通，一起相約玩玩三國(guó)殺、看看世界杯等等，覺(jué)得心情低落煩躁的時(shí)候能夠以匿名方式向醫(yī)生咨詢(xún)，及時(shí)得到疏導(dǎo)解壓，未嘗不是一件好事。
客觀地說(shuō)，對(duì)于富士康的種種努力，我們應(yīng)該予以肯定。亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚。“血汗工廠(chǎng)”在中國(guó)并不是個(gè)別現(xiàn)象，而是一種普遍現(xiàn)象。只不過(guò)是因?yàn)楦皇靠档倪@場(chǎng)悲劇，讓這個(gè)事實(shí)以一種莎士比亞式的戲劇化方式呈現(xiàn)在了世人面前。對(duì)于那些帶著悲憤逝去的人，祝他們?cè)缛瞻蚕ⅲ?duì)于尚未被關(guān)注到的一直在隱忍的人，我們應(yīng)該指明一條道路。