教育孩子細心的故事
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教育孩子細心的故事一
有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這樣寫的：“這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不會怪你們為什么沒有回信給我，因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。”
我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐后，都會以冰淇淋來當我們的飯后甜點。由于冰淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯后才投票決定要吃哪一種口味，等大家決定后我就開車去買。
但自從最近我買了一部新的龐帝雅克后，在我去買冰淇淋的這段路程問題就發生了。
“你知道嗎？每當我買的冰淇淋是香草口味時，我從店里出來車子就發不動。但如果我買的是其他的口味，車子發動就順得很。我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，盡管這個問題聽起來很豬頭。
“為什么這部龐帝雅克當我買了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么時候買其它口味的冰淇淋，它就一尾活龍？為什么？為什么？” 事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查看究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之于一位事業成功、樂觀、且受了高等教育人。
工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人于是一個箭步躍上車，往冰淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草冰淇淋回到車上后，車子又秀逗了。
這位工程師之后又依約來了三個晚上。
第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。
第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。
第三晚，香草冰淇淋，車子“秀逗”。
這位思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。
工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間……根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。
為什么呢？原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。
因為，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快的`取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰柜，并將冰柜放置在店的前端;至于其它口味則放置在距離收銀臺較遠的后端。
現在，工程師所要知道的疑問是，為什么這部車會因為從熄火到重新激活的時間較短時就會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草冰淇淋的關系，工程師很快地由心中浮現出，答案應該是“蒸氣鎖”。
因為當這位仁兄買其它口味時，由于時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由于花的時間較短，引擎太熱以至于還無法讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時間。
教育孩子細心的故事二
上世紀80年代初，日本大阪有一家大型貿易公司，業務遍布世界各地。公司專門設有主管訂票業務的部門，為前來洽談業務的人準備來往的火車票或飛機票等。
在這個部門，有一個姑娘，經常給德國一家公司的商務經理預訂往來于東京和大阪之間的火車票。有一段時間，那位經理發現：每次去大阪的時候，自己的座位總是在列車右邊的窗口位置;回來的'時候，座位總是靠左邊的窗口。
有，經理洽談完業務，無意中對大阪貿易公司的老總說起這件事情。老總覺得好奇，帶著德國經理來到訂票部。負責訂票的姑娘是這樣解釋的：“您來大阪的時候，美麗的富士山在列車的右邊;當您返回東京的時候，美麗的富士山則在您的左邊。我想，外國人應該更愿意欣賞富士山的景色。所以，每次訂票的時候，我就替您訂了靠窗口的車票。”
這讓德國經理非常感動，公司老總也大為震驚。從此，訂票姑娘引起公司上層的重視，榮升為訂票部主管。數年后，她成立了一家搬家公司，正是因為重視每個細節，她的公司最終成為日本最著名的搬家公司——阿特喬遷服務中心株式會社。當初那個女訂票員，就是如今的日本女企業家寺田千代乃。
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