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        如何引爆員工的激情動力

        時間:2024-10-20 06:03:00 學人智庫

        如何引爆員工的激情動力

          如何激發員工自主工作的動力?這是每個公司都需要重視的問題,更是HR要超級重視。但是每個人的理想都不同,動力也就不一樣,那么怎么才能解決這個問題呢?

        如何引爆員工的激情動力

          第一是特質差異。

          每個人的先天稟賦、身體素質、成長經歷都不一樣,即使同一個班級的學生,學著相同的專業,進了同一家公司,分在同一個部門,這種特質的差異都是存在的,特質差異會導致思維差異的產生,最明顯的例子就是雙胞胎,從外表來看,有些甚至連親人都不易分辨,但他們在性格特征、思維方式上還是有很大分別的。

          第二是能力差異。

          能力差異是基于特質的,有了特質(包含思維)的差異,即使是做同一件事情,人們看待問題的角度是不同的,從不同的角度來處理問題,便體現出能力的差別。

          有些人做事,先謀而后動,做得又快又好;有些人做事,按步就班,不緊不慢;還有一些人一開始就被問題嚇住了,畏首畏尾,裹足不前,這就是特質差異造成了能力的高下。

          第三是目標差異。

          目標差異包含因素比較多,這里只談上述兩種,它們導致人與人對自身的定位存在差異,有些人把目標定的比較高,有些人則定的比較低。

          目標不同,反過來也會造成能力方面的差異越來越大,兩者之間有互為因果的線性關系。

          第四是動機差異。

          動機差異是基于上述三種差異的積累與沉淀。

          因為動機差異,不同的人在完成同一件工作的時候,他們的魄力與所花費的精力是不一樣的。

          同樣是一份工作,有人當成事業來做,有人是當成工作來做,還有人則當成副業來做,種種差異必將導致最終的結果天差地別。

          動機差異也會反過來左右目標的設定。

          以上幾點,是我對人與人之間存在幾種差異的總結,它們既獨立存在,又彼此影響,也是一個不可分割的整體,最要命的是除了特質差異相對穩定外,其他幾項幾乎都是動態的。

          由此看來,引爆員工的工作激情似乎成了一件不可能完成的任務。

          事實上方法總比問題多,至少在工作方面,我們能夠做到的就是從目標層面入手深入到動機層面,尋找員工內心真正的需求。

          雖然目標也是動態的,但我們假設最低值是50(因為目標低于50的人,基本上也沒有公司會聘用),最高值為100,這個區間并不算太大,無論在某個期間內個體的目標如何波動(目標值不見得是遞增),總歸會落在這個區間。

          我們將這個區間按低、中、高再細分為若干區間,把每個細分區間的人歸為一類,以細分區間中位值作為基準目標,沿基準目標深入到動機層,找出需求,并設定為該細分區間的基準需求,作為引爆員工激情的關鍵點。

          舉例:

          副董事長的工作秘書,是一位28歲的海歸,在英國呆了九年,畢業于利物浦大學,一米八的個人,陽光帥氣,家庭條件優越,上班都是自駕跑車。在這個崗位做了兩年,感覺壓力太大,想要辭職休息,享受一下生活。

          我受命慰留,正式溝通之前也做足了功課:

          對于一個高富帥來說,沒有經濟壓力。

          之所以想離職,只是因為工作壓力太大,這是動機層面;想要辭職休息,享受生活,這是目標層面,但不是工作目標,至少在我當前已知的信息里,工作目標是缺乏的(這里講的工作目標不包含日常工作完成情況等常規要求)。

          他在公司里人際關系不錯,秘書崗位雖然職位不高,卻是上傳下達的樞紐,各級管理人員也非常在意與他搞好關系。

          他少年即負笈求學,自我生活能力非常強,國外生活多年,思想上必然是獨立而自主的,物質層面不在考慮之列,思想層面的問題才是核心要素。

          秘書崗位在工作上不可能獨立自主,每天要做的都是請示匯報、傳達信息,與他的性格、能力以及內心深處成就的欲望來講都是格格不入,嚴格來說,他可能是厭倦了這份工作。但作為一個決策層的秘書來講,這是多少人夢寐以求的崗位,即使有這樣的想法,他也絕對不可能說得出口。

          我推薦了一個崗位給他:

          集團下屬一家超白金五星級酒店的業務代表助理。

          這個崗位未來的發展方向是酒店業主代表,實際是酒店的副總經理。

          因為是國際品牌酒店,業主代表必須有豐富的行業經驗,同時非常熟悉業主方的行事風格與管理訴求,還要求形象出眾、英文流利、能夠協調和處理復雜的人事關系與內部事務,當然,這個崗位也有著非常好的經濟收益與社會地位。

          幾乎就是在我拋出這個意向的第一時間,就看到他眼睛里閃爍著興奮的光芒,接下來的談話基本上就是基于后續的工作安排了。

          因為目標是動態的,成就欲望也是不斷增長的,在不同的期間,動態變化導致目標與動機落入不同的細分區間,這也意味著人力資源管理部門與員工的直接領導,要定期和不定期跟員工進行溝通,了解他們需求的變化。

          對于成就欲望導致動機變化、目標變化的一連串反應,對于員工的需求滿足與目標設定應該呈螺旋型上升,在相當一段時間里,只在細分區間保證相對衡定的細微波動,而在某一個特定階段,則要有量變產生的質變。

          如果不是交替進行,單純量的提升永遠追不上欲望的滋長,會讓員工不再滿足于當前的價值,導致能效下降;頻繁在質上提升,會形成彼得效應,讓員工最終被被提升到一個他所不能勝任的崗位,永遠在惡補該崗位所不具備的那部分技能,在企業成本不堪重荷的同時,也會導致整體能效下降 。

          所以說,人力資源管理,真不是一件好做的買賣。

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