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        構建企業文化管理體系的基本途徑與方法

        時間:2024-08-07 06:23:27 學人智庫

        構建企業文化管理體系的基本途徑與方法

          (1)組織與職能規劃,是有效管理企業文化的前提與保障

          在對企業文化建設與企業文化管理準確理解的基礎上,人力資源部應根據企業的文化建設需求,著手規劃企業文化建設的組織保障體系,這包括以下幾項工作:

          一是通過成立企業文化建設領導小組(臨時性)和企業文化建設項目小組(臨時性),來滿足企業文化體系形成階段的管理需求。

          二是明確企業文化管理(常態化)的職能部門,規劃具體的企業文化管理職能;增設企業文化專員崗位;將企業文化管理職責納入各級管理者的崗位職責。

          三是擬定企業文化管理的各項規章制度。如:1)企業文化建設項目管理機制2)企業文化建設項目工作機制3)企業文化教育培訓管理規定4)領導干部(中層干部)企業文化宣講規定5)企業文化視覺規范與環境傳播審批管理規定6)企業行為規范管理規定7)年度企業文化建設目標管理規定8)PDCA企業文化循環提升管理規定9)企業文化建設考核評估辦法9)企業規章制度審計管理規定10)企業文化審計管理規定11)企業文化創新管理規定12)企業文化使者選拔管理規定13)優秀企業文化故事評選規定等等。可見,企業文化管理制度體系建設是有效管理企業文化的前提與保障,是建立常態化企業文化管理機制的基礎。

          (2)文化教育培訓,是樹立員工企業文化信仰的基礎

          沒有員工的文化認同,就不會有員工的文化信仰,沒有文化信仰,企業的文化實踐將淪為空談。因此,要對員工進行企業文化教育培訓,這是樹立員工企業文化信仰的基礎。

          具體來說,人力資源管理部門應依據企業文化建設規劃與目標,依托企業現有的員工教育、培訓體系編制企業文化教育與培訓年度計劃,并組織實施。通過多種載體建設和形式多樣的企業文化主題活動,加強企業核心價值體系和企業精神的宣貫,切實保障企業文化體系中的理念文化、行為文化、制度文化“內化于心”,在廣大的干部職工中牢固樹立起企業的文化信仰。

          在這里需要注意的是,企業文化教育與培訓工作不能簡單地依靠內訓師或外聘講師來完成,必須最大限度地調動企業家、高管、中層管理者在企業文化教育培訓中的參與度,并使他們切實擔負起傳播者的使命。

          文化教育培訓工作不僅是人力資源部門的職責,它更是優秀企業家不可推卸的責任。

          (3)形象傳播機制,是規范企業文化形象的保障

          企業文化形象只有通過有效傳播,才能達到改善、提升企業形象的目的。為了避免企業文化形象傳播過程中可能出現的混亂,需要通過建立企業文化形象傳播機制,規定企業文化形象傳播途徑,監督企業文化視覺形象應用規范,明確企業文化在企業環境中的傳播標準,保障企業文化在對內、對外傳播過程中能始終保持著規范的、統一的、有效的形象,為企業形象的提升和企業內部文化氛圍的營造提供可靠的制度保障。

          企業文化形象是企業形象的重要組成部分,是外部顧客了解該企業內涵,并有意識培養目標客戶忠誠度的重要窗口。

          (4)文化實踐機制,是改善管理團隊文化信仰、價值標準與行為習慣的突破口

          無論多么優秀的企業文化,一旦缺失了管理團隊自覺的、主動的文化實踐,其都將淪為“墻上文化”。因此,企業文化管理體系的重心在于構建起一個行之有效的文化實踐管理機制,使企業的文化信仰首先在管理團隊中“內化于心”,其次使管理者對企業文化的實踐“外化于行”,促使管理團隊成員自覺擔負起企業文化的“傳播者”和“實踐者”,給員工樹立一個身體力行的榜樣。這既是企業文化管理體系建立的重點,也是難點。它既需要企業文化管理的柔性藝術,又需要企業文化管理的剛性規范。

          成功經驗表明,唯有將企業文化傳播和文化實踐的要求轉化為對企業管理者的崗位職責和考核目標,并附之于考核評估,方能帶動全員的企業文化實踐效果,更是企業文化落地的必由之路。

          

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