華爾街求職最重要的是能力
在北美,無論是瀏覽報紙的廣告,還是通過獵頭找工作,雇主對雇員的頭一條要求總是“Strong Communication Skills”。由于英語是我的第二語言,出國后經歷了很長一段時間的語言關,對于這一條很自然地理解為這是雇主對應聘者英語聽、說、讀、寫能力的要求。試想,哪個雇主會用一個連“男女”都不分的員工(中國人講英文最常見的口誤是將“he”說成“she”)?
通過十幾年職場上的摸爬滾打,我漸漸地明白這Communica?鄄tion skills,望文生義,其實就是指嫻熟的溝通技巧:能與上下級及時、準確、無誤地進行溝通,進而建立融洽的人際關系,利人又利己。這種技能在華爾街職場尤其重要,可又常常是華爾街中國人的軟肋。事實上哪怕說的是同一種語言,也未必能溝通順暢。
能進華爾街的中國人幾乎個個高學歷、高智商,一向自視甚高。遇到難題想盡辦法自己解決,最怕被別人說自己不行。如果進度已經滯后,便更想靠自己的努力暗暗地迎頭趕上。我碰到過一個同事大王,他的能力超強,打小兒在各方的贊揚聲中長大,進了華爾街當然更想露一手。
那次他們小組里接了個小項目,由四個人完成,其中專門寫文件的同事收集來客戶的要求,一個同事負責設計模型,而大王的工作是根據模型負責開發,再由另一個同事進行測試。大王看了客戶的要求之后,每天早到晚歸,獨自一人賣力地悶頭干,他的上司以為他剛進公司,各方面需要適應,給了他寬裕的時間,并時常問他的進度。這位老兄想一鳴驚人,總是回答快了快了。離項目的Due day沒幾天了,他的上司又去問他進度,想不到他報告上司說,“I am finished.”
他的上司一聽急了,什么,鬧了大半天他完蛋了(I am finished是“完蛋”的意思),任務還沒完成!便火爆地帶著“F”字訓斥他,鬧得大王丈二金剛摸不著頭腦,更急得連連解釋:I am finished,I am finished。
最后,上司才明白他的意思是:I am Done。非但完成了他自己的那部分,而且連帶著測試的工作也都完成了,還糾正了模型中的幾個錯誤。如果在中國,大王很可能又會被大大地贊揚一番,但是在華爾街這高度分工之地,他卻犯了職場大忌。幸好他的上司念在他剛進公司,教訓了他幾句也就不追究了,否則,他真要“fin?鄄ished”。
在華爾街,小到一個組,中到一個部門,大到一個公司,每一個人都只是其中的一顆螺絲釘,溝通能力是最重要的能力,而Com?鄄munication是建立在“合作”和“了解”的基礎之上的,了解同事和上下級的職責,把自己放在他們的位置了解他們的需要,才不至于像大王那樣影響整個團隊的戰斗力,還差點“砸”了自己和別人的飯碗!
擴展：
華爾街是紐約市曼哈頓區南部從百老匯路延伸到東河的一條大街道的名字，全長僅三分之一英里，寬僅為11米，是英文“Wall Street”的音譯。街道狹窄而短，從百老匯到東河僅有7個街段，卻以“美國的金融中心”聞名于世。美國摩根財閥、洛克菲勒石油大王和杜邦財團等開設的銀行、保險、航運、鐵路等公司的經理處集中于此。著名的紐約證券交易所也在這里，至今仍是幾個主要交易所的總部：如納斯達克、美國證券交易所、紐約期貨交易所等?！叭A爾街”一詞現已超越這條街道本身，成為附近區域的代稱，亦可指對整個美國經濟具有影響力的金融市場和金融機構。
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