社?？I卡證明
社?？I卡證明那領卡證明上有社?？ㄌ?9位數字)，但不是身份證號，你還是去把社?？I了吧，辦信用卡一般有身份證就行，社保號提不提供他們都會查到的。
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50.社?？I卡證明有什么作用?
答：領取新卡時的憑證;
在制卡期間可憑此證明看病就醫。
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51.社?？I卡證明丟了怎么辦?
答：持身份證或戶口簿到申辦的卡服務網點辦理補打手續。
52.辦理補換卡后多長時間可以領到新卡?
答：一般為15個工作日，領卡證明上有領卡日期。
53.領取新補(換)卡需帶哪些證件?
答：持《社?？I卡證明》和本人的身份證或戶口簿。
54.領取新補(換)的卡可否由他人代領?
答：可以，但需帶以下證件：
(1)代辦人的身份證或戶口簿;
(2)持卡人本人的身份證或戶口簿;
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、到哪能查詢社?？▋刃畔?
答：到卡服務網點或卡服務網點及二級以上定點醫院機構的自助終端機上查詢。
二、怎么查詢卡內信息?
答：(1)可撥打社會保障卡服務熱線“96102”;
(2)持卡到卡服務網點由工作人員幫助查詢;
(3)持卡在自助終端機電子觸摸屏上自助查詢。
三、在自助終端機如何進行查詢及密碼?
答： 需要輸入密碼，初始查詢密碼為本人社會保障號碼的后六位。密碼可以修改。可以按下方式進行修改：(1)可到卡服務網點(設在街道社保所、區縣社保中心)修改;(2)在自助終端機上自助修改;(3)或撥打社?？ǚ諢峋€自助語音服務進行修改。忘記查詢密碼可到卡服務網點辦理密碼重置。
四、哪些情形需進行社?？ㄐ畔⒆兏?
答：(1)醫療保險在職轉退休;
(2)殘疾軍人新參保;
(3)轉換醫療保險險種;
(4)特殊病種審批。
(5)手冊丟失補領手冊。
五、如何進行社?？ㄐ畔⒆兏?
答：由參保單位持卡，到區縣社保中心或區縣醫保中心辦理。
六、社?？▉G了怎么辦?
答：持卡人的社會保障卡遺失后，可撥打社會保障卡服務熱線“96102”(24小時服務)進行電話預掛失。也可持本人的居民身份證或戶口簿到社會保障卡服務網點辦理書面預掛失手續，或直接在社?？ǚ站W點及二級以上的定點醫療機構設置的自助終端機上進行預掛失。預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。
掛失人確定丟失的社?？o法找回，需持本人的居民身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。15個工作日后，申請補卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發與補(換)社會保障卡證明》(簡稱：《領卡證明》，見附件一)到社會保障卡服務網點領取社會保障卡。辦理正式掛失后，不能再辦理撤銷掛失。
七、補卡后又找到丟失的卡片，原卡還能用嗎?
答：不可以。原卡已作廢。
八、社保卡補辦過程中怎么看病?
答：在社?？ㄑa辦的過程中，如果您病了，也不用著急。在補辦新卡時，社保卡服務網點會為您開具一張《補(換)卡證明》，您可以拿著《補(換)卡證明》到定點醫院就醫，并保留處方明細、收費單據，按原規定報銷。
九、什么情況下需要換卡?
答：卡片污損或殘缺無法辨認卡面信息的;卡片不能在讀卡機具上使用的。
十、參保人員發生戶口遷往外省市或死亡等情況時，社?？ㄈ绾翁幹?
答：可由持卡人或其親屬自行留存。
十一、已領取社保卡的參保人員，其手中的醫保手冊(藍本)是否繼續使用?
答：本市的社?？▽⒎制诜峙l放，在社保卡完全替代醫保手冊(藍本)之前，社?？ㄅc醫保手冊(藍本)并行使用。醫保手冊(藍本)停止使用時，將向全市發布通知予以告知。
十二、已領取社保卡的參保人不慎將醫保手冊(藍本)丟失，如何處理?
答：需通過單位到參保地的區縣社保中心辦理補領醫保手冊(藍本)手續，在補辦醫保手冊(藍本)時，單位需提供持卡人的社保卡，區縣社保中心將為其同步更新社?？ǖ目▋刃畔?。
十三、參保人員的社?？▉G失且辦理了正式掛失與補卡手續，醫保手冊(藍本)信息是否需要變更?
答：參保人員在辦理補卡手續后，應告知單位，由單位持參保人員的醫保手冊(藍本)和一張照片，到區縣社保中心為參保人員重新打印醫保手冊(藍本)中的就診信息表。
十四、參保人員在領取社保卡后，在公安部門又變更了姓名、民族、公民身份號碼等個人基本信息，其需要辦理哪些手續?
答：首先參保人員應將居民身份證和戶口簿的復印件提供給單位，由其持《個人信息變更表》和相關證件復印件到參保地區縣社保中心辦理個人基本信息變更手續，然后參保人員本人持居民身份證和戶口簿的復印件，到社?？ǚ站W點辦理換卡手續。
十五、去醫院看病為什么有個別人卡不能用?
答：(1)因個人基礎信息變更、卡片污損、殘缺無法辨認，導致不能在讀卡機具上使用的。
(2)因辦理醫療退休、轉換險種、殘疾軍人、特殊病種審批后，持卡人未能通過參保單位及時到區社會保險基金管理中心辦理醫療保險信息變更業務，造成醫保系統參保人信息與社保卡內信息不一致。
(3)讀卡機具運行不穩定。
(4)卡內芯片故障，讀卡時無應答。
(3)領卡證明。
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