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        金融電話營銷技巧

        時間:2024-10-24 09:42:04 學人智庫

        金融電話營銷技巧

          隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成,以及電話、傳真等通信手段的普及,很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。下面是小編為大家整理的關于金融電話的營銷技巧,歡迎大家的閱讀。

        金融電話營銷技巧

          銷售技巧一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。

          第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客戶是不是需要你的產品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然后掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題,銷售員就問我:這幾年網絡電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對,就是這樣的一些問題。

          銷售技巧二:在通話結束時,一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。

          銷售技巧三:在給客戶留手機號的時候,一定要確保對方已經記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯系到你。

          銷售人員給我留完電話之后,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。

          第二天的跟進(第一天已經鋪墊好了)

          第二天的銷售用到的五個技巧:

          銷售技巧四:真實的謊言

          這個是銷售過程中的核心,最最核心的部分。什么叫真實的謊言:真實的謊言就是,一些可以讓你產生有利于商家的聯想的事實,而你聯想的事實不是事實。比如一個廣告可以說:百分之九十的人使用了這個產品都很滿意,實際上他可能只調查了10個人,其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎,沒有,但是我們聽到這個話會理解成什么呢?

          銷售技巧五:避實就虛。

          當你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時候,可以避開他的話題,說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。

          銷售技巧六:營造產品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機會。

          一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的,一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。

          銷售技巧七:博得客戶的理解和同情。

          當客戶提了一些不利于銷售的條件時,讓客戶知道這樣做你很為難,會給你造成的損失或者傷害。

          銷售技巧八:讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的,讓他很困難的達到他的目的,那么他會珍惜,并最終進行交易。

          銷售人員整個過程中,都強調這個很可能爭取不到,當然,最后都很“驚險”的爭取到了。

          銷售技巧九:委婉的催客戶交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。

          看銷售員是怎么做的:匯款之后是要把匯款單給她傳真過去的,證明匯款了,她打電話過來是這樣問我的:江先生,您好,我們這邊剛剛收到了一張匯款單,顯示的是你們那邊的區號,請問這張匯款單是您的嗎?她是不是真的收到了這張匯款單呢?

          電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何通過電話與對方良好的溝通,并達成銷售意向,可并不是一件簡單的事情了,因此,對于大部分的電話銷售的公司來說,如何提高電話銷售溝通技巧,就成了現下電話銷售的一項難關。

        [金融電話營銷技巧]

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