監(jiān)控人員述職報告

時間：2024-08-23 07:33:31 學(xué)人智庫

監(jiān)控人員述職報告

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監(jiān)控人員述職報告

　　篇一：監(jiān)控人員述職報告

　　我是一名高速公路收費站的監(jiān)控員，每天我面對著四臺監(jiān)控顯示器，不停地忙碌在記錄車情與接聽電話中，巨大的輻射，嘈雜的噪音是我一天八小時的伴奏樂，有人會問：“你后悔嗎?”我的回答是：“不，自從成為收費員的那一天起，我就一直勤勤懇懇工作，每天坐在三尺崗?fù)だ铮又蟻肀蓖乃境巳藛T，一句句“您好，請慢走，一路平安。”這些看似簡單的話語在我們看來很是平常，但對于長途跋涉的司乘人員來說就好像酷暑下的陰涼，嚴(yán)寒下的暖房，當(dāng)時司乘人員也許嘴上不說什么，但將心比心，好的服務(wù)態(tài)度總會給人一種清涼的感覺，文明禮貌就像一縷清涼的風(fēng)，它會漸漸帶走司乘人員心中的煩躁、郁悶，讓我們的`收費工作更加輕松愉快，這是我作為收費員一年多的感受。

　　現(xiàn)的我是一名站級監(jiān)控員，我的位置從車道變?yōu)榱吮O(jiān)控室，位置的改變并不代表著我工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，我覺的作為一名監(jiān)控員，身上的責(zé)任更加重了，明天面對著四面監(jiān)控顯示器，操作著鍵盤，接聽著不斷響起的電話，我做的是一項上傳下達(dá)，穿針引線的工作，接到收費員上報的車情，我會盡可能用精簡的語言第一時間上報分中心監(jiān)控，在得到批示后又一種能被收費員輕易接受的語言傳達(dá)下去，對于車道發(fā)生的突發(fā)事件我會第一時間報告值班站長，進(jìn)而上報分中心，并及時將攝像頭調(diào)至車道事發(fā)處，保留第一時間影像資料，并實時記錄詳細(xì)情況，盡自己最大的努力將收費監(jiān)控員這個工作做好。但日常工作中也會有不愉快，同事的猜忌，不理解有時讓我很生氣，但是為了工作，我學(xué)會了調(diào)節(jié)，我將自己情緒控制住，這樣就不會影響到他人，那這樣工作的矛盾也會少得多，盡量不去爭執(zhí)，多謝關(guān)心和幫助，這樣我們的收費工作環(huán)境就會更加和諧。

　　作為一名監(jiān)控員我要說：“我不后悔。”

　　篇二：監(jiān)控人員述職報告

　　歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的'監(jiān)控員。

　　現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。

　　二．能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件．對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時詢問司機(jī)，并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行．

　　三．對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實時監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

　　四．愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

　　五．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．

　　六．按時交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．

　　做為監(jiān)控工作人員，我在 2012年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

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