外科、內科護理工作計劃
【篇一】外科護理工作計劃
為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平，今年的護理工作重點，加強科室精細化管理，本著“以病人為中心”，“以服務、質量、安全為工作重點”的服務理念，創新管理方式，不斷提高患者滿意度。
20xx年具體工作計劃如下：
1、 樹立法律意識，規范護理文件書寫，嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕差錯及事故的發生。
2、 加強科室內部管理，加強人文關懷，確保醫療護理安全，提高病人滿意度。
3、 加強重點環節的風險管理，減少工作中的漏洞，注意培養護士慎獨精神。
4、 加強主動服務意識、質量意識、在進一步規范技術操作的基礎上，提高護患溝通的技巧，從而使護理質量得到提高，確保護理工作安全有效。
5、 加強院感知識培訓，嚴格遵守醫院感染制度，消毒隔離制度等，預防和控制院內感染的發生。
6、 制定科室培訓和考核計劃，不斷搜集專科理論知識，創新同時不斷完善提升。
預計達到工作目標：
1、 護理文件書寫合格率≥90%。
2、 基礎護理合格率≥90%。
3、 危重病人護理護理合格率≥95%。
4、 護理技術操作達標率≥95%。
5、 急救物品完好率100%。
6、 醫療器械消毒滅菌合格率100%。
7、 毒麻藥品管理安全率100%。
8、 護理差錯發生率≤0.2%。
9、 護理事故發生次數0。
10、 病人對護理工作滿意率≥85%。
【篇二】內科護理工作計劃
護士對人民的健康作出了積極貢獻，從而受到社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到更對的時間工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向，在業務上注重知識更新積極吸納多科學知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境。逐步把護理人員培訓成病人將抗的管理者，教育者，照料者和研究者的角色。特制定20xx年內科護理工作計劃。
一. 加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質。
1、 強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪
流主講，進行規制制度及專業培訓。如遇到特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2、 重點加強對護士的考核，強化學習意識，以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由多年資格護士輪流出題，增強考核力度，講究實用，不限于形式，進行排名次，成績納入個人檔案。做個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、 做好聘用護士的流轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多科學知識和能力。
4、 隨著護理水平與醫療水平技術發展不平衡的現狀，有計
劃的選送部分護士外出學習。提交護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈。
1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待，重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新專人、急危重病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙，易疲勞時間，交接班時間要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人民關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5、不定期的進行護理安全隱患檢查、發現問題、解決問題、從自身及科室的角度進行分析。分析發生的原因，吸取教訓，提出防范于改進措施，對同樣問題反復出現的個人，追求相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變狐貍觀念，提高護理質量
1、加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員數量“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強動態意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護理技能，從而使護理質量提高，確保護理工作安全有效。
2、注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見，與門診和住院病人的交談，發放滿意調查表，獲取病人的需求及反饋信息。經常聽取醫生的意見及時提出改進措施，同時對護士工作給予記錄，調動他們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務觀念運用到實際工作中。
3.嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親親性服務，提高護理質量，在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理理利用人力資源，避免人厚于及的局面。
我院的醫護比例搭配不合理，護士人員的工作繁重。護士長應該根據科室病人情況和護理工作作合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理法律意識，規范護理文件書寫。
隨著法律意識的提高，醫療糾紛處理條例的頒布，如今在護理服務中加強法律建設，提高護理人員的法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理記錄，以達到標準要求。結合我院書寫護理記錄的實際情況，進行工作總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護患者的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標：
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%。
4、護理人員“三基”考核合格率100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液瓶用后毀型率達100%
20xx年護理工作計劃已經落實，相信只要我們齊心協力努力執行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定會取得好的成績!
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