大學生志愿者暑假社會實踐總結(2)
進入了8月份，我們就漸漸的脫離了綜合區的工作，而是正式做我們的本職工作了。為了合理安排大家的工作與休息，分清楚職務，使目標更明確，我們分了兩部分，一部分主管物流，另一部分主管銷售。負責物流的同學有這么幾個職責一是要保證單獨售點的啤酒、杯子、蓋子量要充足;二是要盡量滿足綜合售賣點的啤酒、杯子、蓋子要夠用，啤酒存量不多時要催促他們的負責人向綜合區下訂單，保證銷售不出現斷貨問題;三是要統計各個樓層的銷量，這是一個非常繁雜的工作，有些時候還要求人家給咱看看那張標注銷量的單子，可以說這是工作量最大的一項任務。負責售賣的同學任務就很清晰了，就在銷售點里賣啤酒，看來很輕松的事情，如果做起來還是需要一定能力的，這就如同做銷售工作，需要一定的親和力還要有很好的口才，而且來買啤酒的大部分是外國人，所以口語也要有一定基礎，總體來講綜合素質要求還是很高的。
物流同學和售賣同學都要堅守崗位，做好自己的本職工作，還要及時溝通，發揮團隊合作精神，大家一起努力把工作做好，有了業績就有種成就感，感覺很自豪。
我們每個人都在這期間付出了許多，有些時候我們通宵達旦，但我們依然很快樂，因為我們的啤酒賣得最好，而且我們接待的外國人都很有激情，他們的那種情緒會帶動你，給你力量，讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。我喜歡這種工作!而且在鳥巢里付出了我的汗水與激情，得到了很多社會閱歷，這是我們現在需要經歷需要成長的關鍵點。
而開幕式的第二次彩排成為了我在鳥巢服務的一個轉折點，我從做物流轉行為做售賣。這是一次轉變，在做物流的時候，我就學到了很多，對這個作業流程已經很清楚了，我可以自己寫訂貨單，自己帶人到綜合區領取貨物，包括找誰領取貨物，從哪條路徑可以盡快省力地運送到位都已經很嫻熟然后來到了售賣點，最開始是在五樓那里，由于那里比較高，一些場館負責人也不經常去那里勘查，所以五樓的競爭非常激烈，不公平的競爭一直都存在，在那里我學會了“忽悠”，不是真的忽悠顧客，而是怎么招呼客人才能讓客人注意到你們的產品，怎么推薦你的產品而且不至于引起不公平競爭的現象出現，怎么能讓客人喜歡你的產品并且還會再來買你的啤酒。這些都是一些寶貴的經驗，也是一種豐富的閱歷。
在工作當中我們也都遇到了很多困難，很多時候我們自己的能力有限，我們的交際范圍畢竟還是比較狹窄，但李經理和黨老師對我們說：有什么事情不能解決就直接找我，電話短信都行，我們給你們解決。這句話使我們很感動，使我們更有信心做好自己的事，敢放手做事當出現問題時，我們都是直接找黨老師或者李經理，基本上都給我們解決了，在奧運會服務期間，要感謝黨老師和李經理對我的照顧，對我的指導，使我明白了很多的事情，了解了很多我們暫時在學校還接觸不到的事情，這個假期，我成長很快。
在這近一個月的社會實踐中，我認識到校園是一方凈土，沒有雜質，永遠不象社會那樣復雜。很多時候我們是不能說真話的，并不是我們要說謊，而是我們要學會變通，學會委婉的拒絕別人，學會利用其他途徑幫助他人。社會就是一個大的交際圈，善于交際就會很好的生存，否則就會四處碰壁。這就是社會的復雜性及其對我們而言帶來的殘酷的一面。
雖然奧運會結束了，但我們這個團隊的友情永遠不會結束，我們的兄弟情誼不會結束。回想一下這個假期，我結識了很多要好的朋友，認識了很多人，在這期間我們忙忙碌碌，有苦有樂，酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。我們這個集群，各位兄弟從互不相識到現在的情同手足，從一開始的懵懵懂懂，到現在的成熟干練，從當初的生澀膽怯到現在的落落大方，這就是成長，這就是收獲!
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