向蜜蜂學企業管理智慧

時間：2024-07-12 13:48:27 學人智庫

向蜜蜂學企業管理智慧

　　人類飼養蜜蜂，至今已有幾千年的歷史了——這時間長到足以令我們對這種生物產生敬佩之情。狗忠誠，貓好奇，而蜜蜂勤勞，正是如今商人的精神寫照。蜜蜂是偉大的組織者、風險規避者、分布式決策者。在我們所建立的快節奏、結構復雜的金融蜂巢里，什么樣的人既能徜徉其中，又能保持出色的學習能力?在寫給《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)的一篇博文中，希伯森咨詢公司(Sibson Consulting)的人力資本副總裁邁克爾奧馬利說道：

向蜜蜂學企業管理智慧

　　“從專業角度講，我的工作是幫助大型企業管理風險，我主要研究他們的招聘、賠償、培訓和其他體系如何鼓勵人們的行為。我逐漸發現蜂巢是自然界頗為合理的組織。我養的蜂群有著適合長期持續增長的結構，而且能預防不可知環境變化所帶來的嚴重損失。”

　　在蜜蜂掌控風險管理的例子中，奧馬利指出，當一個蜂巢大到不夠用時，整個蜂群會進行搬家，就像公司一樣。蜂巢通過不斷派出“田野探索隊”來“避免盛宴之后是饑荒的周期”。蜜蜂明智地使用它們的研發預算。在蜂巢要進行重大決策時，持不同觀點的蜜蜂通過復雜的舞蹈動作(這叫“搖擺舞”，真的)來“表決”。在奧馬利的這篇文章中，我最喜歡的一點是，蜂巢部署了“訓練有素的職業發展計劃”。這是千真萬確的!

　　你現在大概知道我對蜜蜂確實略知一二，這主要是因為我那不太愛趕潮流的父親在幾年前開始養蜜蜂——遠在許多紐約人決定養蜂之前。我可不想把國家金融資本與蜜蜂數量上升扯上什么關系，我只想透露一下，倫敦的養蜂人更多。

　　蜂巢也許是極其復雜的組織，但它也是一個家庭(實際上這一點可能使問題變得更為復雜)。一只蜜蜂在蜂巢中的角色隨年齡的變化而變化。這一切從育幼所開始，它由略長的雌蜂們喂養、照顧，然后扮演與她們相同的角色。當另一批蜜蜂誕生時，現在已年紀稍長的蜜蜂會去訓練它們。接下來，它的任務是貯存食物、清潔蜂巢，最后，它會飛到外面尋找花粉。當它太老了，無法應付蜂巢外的工作時，它會返回蜂巢，做更多的家務。令人驚奇的是，在這一過程的每一步驟，都是一只較大的蜜蜂照顧一只較小的蜜蜂，教會它整個鏈條中的某個環節。大型的天主教家庭在結構上也形同此理。

　　然而，蜂巢組織與高效企業存在著關鍵區別(好吧，區別是有很多，但請先聽我說)，原因有三：首先，每項工作都與蜜蜂的年齡綁定，其次，單個蜜蜂所承擔的那些任務在整個蜂巢被重復著成千上萬次，最后，每項工作都對蜂巢的持續生存至關重要，但這一切并不牢靠。毀掉一代蜜蜂，沒有哺育，沒有新一代工蜂，沒有清潔，蜂巢將被任何垂涎蜂蜜的動物侵入(主要是蠟螟和螞蟻);沒有花蜜，沒有蜂蜜，蜂巢將陷入饑荒。是什么大規模地擾亂了這種一代接一代的工作循環?是我們人類。

　　“如果你縮短了蜜蜂的壽命，只縮短幾天，年輕的蜜蜂不得不提前去野外，那么整個事情就會陷入混亂，”戴夫哈肯伯格告訴我。他經營著一家產業化的授粉服務公司，公司的業務很有趣：哈肯伯格養了很多蜜蜂，并將蜂巢出租給莊稼需要授粉的農民。對于農作物來說，沒有什么比蜜蜂授粉更好的了。但事情并不這么簡單。問題是那些作物帶有農藥，而農藥會縮短蜜蜂的壽命，只是幾天，但整個事情就被搞砸了。真的搞砸了。當發生這種情況時，整個蜂巢都會崩潰。最近這種事頻發，而且有了正式的名稱和縮寫：蜂群衰竭失調癥(Colony Collapse Disorder，簡稱CCD)。

　　結果是，這種因其組織和勤勞而令我欽佩不已的昆蟲，正在被我們的產業化過程殺死，具有諷刺意味的是，日益稀缺的蜂巢使得針對產業化作物授粉的蜂巢出租也變得水漲船高。從中我們也許可以得到一些教訓，過度復雜可能會加速組織的覆滅，或是，我們用來保護自己的手段反而可能貽害最甚，或者僅僅是萬事萬物都是相互聯系的。到底是什么，還是讓蜜蜂來評判吧。

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