內容營銷：消費者到底想看什么？
內容營銷在2013被不斷提及并更多地應用于各品牌的營銷活動中，究其原因，內容營銷最大的動力是為了解決消費者面臨的海量數據與有限時間的矛盾。那么消費者究竟想要看到什么樣的內容，消費者是品牌內容營銷的關鍵決策者嗎?
內容營銷在近兩年被不斷提及和應用。根據2013年4月來自全球新聞網站Mail Online的調研，70%的品牌和77%的廣告代理2012年有從事內容營銷相關的廣告活動。在傳統意義中的內容營銷包括品牌LOGO、傳播內容、線下活動等，但受限于傳統傳播方式相對單一，消費者只是被動接受品牌理念。而在數字營銷時代，內容營銷之所以更重要，是因為互聯網內容的延伸內涵、變化形式更多，品牌有更多機會通過消費者可接受且喜愛的內容，來實現與消費者的雙向溝通和互動。
從最廣大受眾的情感需求出發，無疑是內容營銷中能夠迅速打動人心的方式，因為，誰不愛自己的媽媽呢?而用感謝媽媽與奧運大事件結合，則讓營銷有了更多重頭戲。那么，讓我們通過成功案例《奧運父母匯》，從品牌廣告主、代理機構、媒體平臺三個方向，探討品牌如何掌握消費者的所思所想，在海量信息和有限時間中抓住消費者眼球，給太忙的消費者看他想看的內容?代理機構如何在幫助品牌選擇、優化、節省費用之外，與品牌共同創造內容?媒體平臺又將如何把握內容營銷機遇，制造更多消費者和品牌共同參與的優秀案例?
制造好內容并有效傳達
2012年，寶潔首次成為奧運官方合作伙伴，寶潔借奧運找到了一個消費者關注的契機，就是“每一個偉大的運動員背后都有一位偉大的母親”，關注奧運冠軍背后的母親，為母親喝彩，這與寶潔提供最優質的產品、幫助母親為家人改變并提高生活質量的品牌核心一致。
作為品牌方，寶潔希望能夠對消費者傳遞的不僅是產品，更是品牌精神與消費者人文關懷的深層契合。因此寶潔選擇與代理公司競立媒體、媒體平臺騰訊網一起，共同打造一些可傳播、消費者覺得有價值的內容，這種內容是推翻傳統商業硬性廣告的做法，成為深入人心的軟性植入。消費者通過寶潔的《奧運父母匯》這樣一個在倫敦設置的24小時不間斷演播的視頻節目，看到剛剛獲得金牌的選手收獲了節目組設計的意外驚喜——自己的媽媽從中國帶來親手栽種的番茄，當他咬下番茄的剎那，眼淚也掉了下來。相信正在看節目的消費者同樣被打動了，這就是一個強調感謝母親的日化品牌寶潔與一個國際級運動賽事的良好結合。
內容營銷并不是從今天才開始被重視，于傳統營銷方式來說，在互聯網時代，品牌和消費者之間的傳播是雙向的，這讓我們能夠通過互聯網了解消費者，他們的生活狀態是怎樣的，對于品牌和產品的需求是什么，找到品牌向消費者推廣的切合點，緊接著展開一系列落地計劃。好的內容制造出來之后，如何有效傳達給我們的消費者?寶潔正在推進一個“鷹眼計劃”，利用大數據技術找到消費者想看到的廣告信息。例如一個懷孕六七個月的媽媽，我們就不會向她推送護舒寶，而是幫寶適的廣告。此外移動互聯網的迅速發展，也給寶潔提供了一個新機會，通過移動互聯網能夠將電視、互聯網、戶外等等所有媒介形式聯系在一起，為內容營銷提供便利性。移動互聯網對于消費者行為習慣的改變，也讓寶潔作為一個注重消費者至上的品牌，努力利用這種改變，來幫助消費者傳遞更有價值的內容。
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