關于職場笑容的使用“說明書”
新人面試：一見鐘情
新人要在考官面前展示出充滿自信的微笑，表明自己的能力和充分的信心以及對新工作濃厚的興趣。親和、愉悅的笑容會給主試官留下富有活力的最佳印象。
初入職場：縮短距離
入職后以真誠友善的笑容感染周圍的新同事，不知不覺中縮短心理距離，消除陌生感，被大家真正地接受。
面對壓力：制造積極
即使在工作壓力非常大的情況下，也要時常保持微笑的姿態，為自己加油打氣，制造積極的心理暗示，保持良好的心境。
合作至上：溫暖對方
面對工作中的服務對象更要笑臉相迎，讓對方備感溫暖和親切。
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