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        校園招聘面試技巧

        時間:2024-08-18 21:29:45 學人智庫

        校園招聘面試技巧

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        校園招聘面試技巧

          1、在招聘錄用上,直線經理與人力資源工作的不同。

          直線經理:

          (1)根據以往的工作經驗和對下屬的觀察,提供人員需求數量。

          (2)提出招聘職位條件。

          (3)作為專業考官,進行業務能力與知識面試。

          (4)做出錄用決定。

          (5)提供薪酬建議。

          人力資源:

          (1)開展招聘活動。

          (2)初步篩選將合格候選人推薦。

          (3)甄選過程的組織協調工作。

          (4)甄選技術的開發與培訓。

          (5)管理面試資格人。

          2、結構化面試與半結構化面試

          結構化面試也叫標準化面試,指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素,面試官通過固定程序按統一制定的標準和要求進行的面試。包括以下內容:

          (1)測評指標。已定維度,如:知識、技能、動機、行為風格等。各部分所占比重不能隨意改變,要統一。

          (2)實施程序。面試的程序嚴格按照原先制訂的環節進行,不能隨意取消某一環節,或增長環節時間。

          (3)評委組成。不能更換,以保證面試的公平。

          (4)評價標準,將試題行為化,以便于面試觀察。

          (5)面試問題,根據勝任能力編制以崗位為基礎的面試試題。

          半結構化面試,是在結構化面試的基礎上,在面試問題上增加追問的環節,問3-4個結構化必問問題,根據考生的回答進行不同的追問。

          3、面試過程中的重點?

          整個面試過程中,沒有任何決策環節,只有交流觀察和記錄,測評校園人才知識、能力、經驗、行為風格、動機等有關素質,過早給人判定,結果會失真。

          重視雙向交流。如果作為高高在上考官,問的問題是有指令性的,學生被動回答,對他的判定是不準確的,因為他展現出來的東西并不是真正想說的。面試不是單向追問,不是難倒學生,是要做交流了解。

          面試中常遇到話不投機的情況,此為主觀判定,應把主觀判定歸結到行為上,為公司招人,而不是為自己招人。另外一個常遇到的情況是投射效應,即:喜歡跟自己相像的人。碰到這種情況,應遵循崗位說明書,或換專業人士來面試。

          4、任用決策建議

          知識:專業知識、通用知識。能力:衍生能力、通用能力。個性:性格、動機。

          能力范疇決定他能不能勝任這個崗位,性格決定了他合不合適,動機決定了他愿不愿意。重點在于個性層面。性格決定工作效率,動機能決定求職者穩定性、工作動力、工作績效。因此面試不要只滿足于知識和能力層面。

          5、面試基本流程

          前期準備:指定面試計劃、確定面試要素、閱讀簡歷、設計面試問題、設計測評方向、設置場地等條件。面試中:建立和諧關系、解釋公司需求(非常重要,讓候選人了解公司,明確崗位職責,可提高offer入職率)、提問及追問、傾聽、觀察非言語溝通、筆記、控制面試。

          結束面試:回答問題、解釋選拔流程(告訴候選人流程時間,以免候選人不清楚通知結果時間去其他公司入職)、解釋公司需求(增加其對公司印象,印象越深,給的offer到職率越高)、后續安排。

          面試后:分類與評估、信息綜合、整合與討論、決策、提供反饋。

          6、考官考前準備

          注意考官形象,考官是候選人接觸企業的第一張名片,傳遞公司價值觀,是公司吸引人才的窗口。候選人會把面試中的地位感受理解為領導風格,把面試提問方式理解為工作溝通方式,把面試的不規范理解為企業不正規,把面試的不專業理解為企業不成熟。據調查,有60%的求職者在意面試官的素質,會因為面試官的態度決定是否選擇加入企業。

          7、決定面試的骨架和核心面試中不要否定候選人的能力,給其某項能力打零分。人具備所有的能力,只是有高低強弱之分。應根據崗位需要,區別有效的和無效的能力,找出最需要、最重要的能力,再挑出當場面試可測的能力,如果滿足則可確定候選人具備勝任力。

          8、招聘計劃3人,合適人選兩人,是否需要放低標準?

          合適就要,不合適就不要,寧缺毋濫,不合適的人招進公司的后果是連帶后續管理問題。

          9、面試中考官需觀察候選人肢體語言。

          生活中,人們自覺不自覺地用身體語言來表達自己,非言語溝通方式占所有溝通的50%或以上,通過身體姿勢、手勢,面部表情和眼睛的運動來表達意愿、想法和動機,并不是100%都準確,因此要謹慎,只能將之作為一種線索或提示。

          在面試中,通過肢體語言,我們主要觀察以下表現:

          (1)興趣:眼睛——長時間的目光接觸,瞳孔放大;面部表情 —— 微笑;頭部 —— 點頭;微微傾斜;身體——前傾。

          (2)自信:眼睛——當嘴微笑時眼睛微笑;面部表情——放松的肌肉;頭部——說話時頭部也跟著自然移動;手——放開的 ;手臂——開放的;身體——肩膀放松的;腿—— 沒有交叉。

          (3)隱瞞、欺騙:眼睛——不停眨眼(也有可能是疲勞);避免目光接觸;手 ,摩擦手或撓頸,手指揉眼睛,摸臉;很少有手臂和手的動作。手、手臂和腿向自己的方向移動,欺騙者“占更少的空間”—要逃走;手勢/表情與語言不一致。

          10、如何進行壓力面試?

          反面例子:

          (1)你姓什么?你為什么姓李?(此類問的問題和想達到的目的不一致)

          (2)你這么胖怎么來我們企業?(不要進行人身攻擊)

          (3)你覺得你今天面試怎么樣?你給自己打多少分?就你這表現還90分呢?你連自己的不足都不知道我怎么提醒你?(不要把對人能力的否定當成壓力面試)

          正面例子:

          (1)環境造成壓力,如:拉近考官與候選人座位之間距離,撤掉候選人面前桌子,增加照明,把候選人區域調亮。

          (2)問題造成壓力。問題的難易程度取決于信息量,單位時間給出的信息越多,造成壓力越大。另外可加快追問速度。

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