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        做保險銷售的注意事項及技巧

        時間:2024-10-11 22:39:43 學人智庫

        做保險銷售的注意事項及技巧

          因為保險行業起步最晚,剛開始的時候對人員要求素質不高,所以大家因為不了解,普遍對保險有一些偏見。下面是CN人才小編收集整理的做保險銷售的注意事項及技巧的內容,歡迎閱讀參考!~

        做保險銷售的注意事項及技巧

          做保險銷售的注意事項

          一、需要的障礙

          需要障礙,是指顧客認為自己不需要推銷的保險商品而設置的障礙。它常因顧客的認識水平、心理成見或推銷員不了解顧客情況等造成。

          二、購買力障礙

          購買力障礙,指顧客認為無錢購買保險而設置的種種障礙。顧客借口購買力不足,并非真的無力承擔保險費,只是不想購買而已。應設法讓顧客明白,購買保險并不昂貴,能夠負擔的起。保險既能提供經濟保障,也能穩定資產和經營。

          三、購買權障礙

          購買權障礙,是指顧客以無購買決策權為借口而打發推銷員。

          四、購買時間障礙

          購買時間障礙,是指顧客在推銷中有意拖延時間,希望延緩作出決定的一種做法。應向顧客指出拖延可能帶來的`危險后果,強調馬上投保的重要性,并舉例予以說明

          五、認識偏見障礙

          認識偏見障礙,是指顧客因迷信,他人誤導或認識上的其它偏見而設置的推銷障礙。

          做保險銷售的技巧

          銷售員:您好,楊大姐!看您家小寶的照片照得多漂亮!每次來您家都想多看兩眼,今年4歲了吧?

          客戶:嗯,謝謝你!我家小寶今年剛好4周歲。不過他挺淘氣的,在幼兒園是最不聽老師話的一個,經常跟別的小朋友打架。

          銷售員:現在的孩子都很有個性,慢慢就好了。放心好了,幼兒園的老師會比您這當媽媽的有辦法。

          客戶:應該是這樣吧。今天你怎么這么閑著?

          銷售員:哦,剛好這一片有個客戶需要做保全,我剛從他那里出來,也順便想問問您,給小寶投保的事,您考慮得怎么樣了?一直也沒聽到您的消息。

          客戶:那件事我也考慮過,不過又總是覺得孩子還小,買保險的事以后再說。

          銷售員:哦,是這樣,也有很多孩子跟您家小寶一樣大的.客戶有跟您一樣的想法,不過后來還是選擇了現在就給孩子投保。您知道為什么嗎?

          客戶:為什么呢?

          銷售員:因為,投保也是一種長期儲蓄,當然是越早它的利益就越高。所以,有些父母在孩子一出生,也就是孩子0歲的時候就給孩子投保,相比之下您家小寶都4歲了。

          客戶:我家小寶在幼兒園里也投著保呢,聽說上學以后學校也會統一給辦的。

          銷售員:像您說的,那叫團體意外保險,在學校買的也叫“學平險”。主要是保意外的,保的額度不是很高,而且比較單一,是短期的,投一年保一年,那種保險每個孩子都有的,不光是您家小寶一個孩子有。其實,保險的種類有很多,現在父母一般都給自己的孩子買長期保險,有的是定期,保到25周歲,有的是保終身;有保重疾的,也有助學的,兼有保障和到期領取功能,豐富得很呢!

          客戶:哦,原來這么復雜呀,你不說我還真不太了解。不過,孩子還小,過兩年再買也不晚吧?

          銷售員:說不晚也不晚,說晚也晚。為什么這么說呢?就拿同樣是助學金保險來說吧,同樣是5萬元的保額,0歲的孩子總共交錢是×××元,而四歲的孩子總共就得交×××元了,您說,一樣多的保額,為何不選擇在交錢更少的時候買呢?

          再比如,像這種少兒專用定期重疾保險,交費低、保障卻很高,一旦用得著,能夠減輕很多經濟負擔;若是用不著,到期滿時還可以把本金取回來,用在當用的地方,等于是不花錢得保障,這樣的保險不是給孩子買得越早越好嗎?早買早有保障,只是把這份保障的錢暫時存在保險公司而已,若是用不著,您交的錢會一分不少地還給您,這不是很好的事情嗎?

          客戶:照你這樣說早買保險還是有好處的。

          銷售員:當然是了,我有幾個挺要好的姐妹,還沒等孩子出生就準備好了給孩子買什么樣的保險,打算一年交多少錢,就像她們提前給孩子起好了名字一樣,都提前計劃。

          客戶:呵呵。挺有意思的,看來我的思想是有點落伍了。

          銷售員:不,您是考慮得更周密了一些,現在給孩子投保一點不晚,小寶這個年齡還剛好可以附加住院補貼保險。一旦有個頭痛腦熱的住院時,還可以從保險公司領到適當的補貼金。咱們小寶的生日是?

          客戶:他是3月27日生日,已經過了,今年剛好4周歲……

          銷售員:這個時期小朋友比較喜歡玩,這樣更需要一個保障安全的事物時刻保護在他左右才對呀!

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