企業(yè)文化的根本是向善
日本管理之神松下幸之助曾說(shuō),當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)十個(gè)人的時(shí)候,你要走在最前面,領(lǐng)著大家去干;當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一百個(gè)人的時(shí)候,你應(yīng)該在中間,協(xié)調(diào)周?chē)母鞣N關(guān)系;當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一千個(gè)人的時(shí)候,你必須在后面,掌握全局,把握方向!當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一萬(wàn)個(gè)人的時(shí)候,那么你唯一能做的事就是祈求上天保佑!
當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一萬(wàn)個(gè)人的時(shí)候,真的只能祈求上天保佑?當(dāng)然不是,這該是企業(yè)文化制勝的時(shí)候了.
利他是根本
中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上發(fā)力,向國(guó)際品牌奮進(jìn)的同時(shí),對(duì)企業(yè)文化追求的呼聲也愈加強(qiáng)烈,因?yàn)榇蠹叶贾?清晰的文化建設(shè)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展最強(qiáng)的引領(lǐng)者和支持動(dòng)力.但在對(duì)企業(yè)文化的定位中,很多的企業(yè)出現(xiàn)了偏差.
如今,多數(shù)中國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)上,都在做精神面貌與行為取向的表面文章,激勵(lì)的口號(hào)、共同的目標(biāo),或許能讓企業(yè)得到快速發(fā)展,卻難以保證企業(yè)成就百年品牌.我認(rèn)為,其原因在于,企業(yè)沒(méi)有弄清企業(yè)文化建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn).
現(xiàn)今,企業(yè)文化針對(duì)的主要是企業(yè)員工.包括現(xiàn)今很多的國(guó)際百年品牌亦如此.可口可樂(lè)公司的企業(yè)文化是"機(jī)會(huì)",即給員工做事的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、賺錢(qián)的機(jī)會(huì)、晉升的機(jī)會(huì).可以看出,可口可樂(lè)公司在努力為員工創(chuàng)造平臺(tái),激勵(lì)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng).在中國(guó),建立起員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的企業(yè)文化的成功企業(yè)也很多,如海爾、華為.
由此可以得出,企業(yè)文化首要考慮的因素是員工利益,即一切為員工著想.但我更認(rèn)為,除去員工層面的考慮,企業(yè)文化的建設(shè),還要考慮消費(fèi)者的利益.
企業(yè)如何為消費(fèi)者創(chuàng)造利益?無(wú)非是創(chuàng)造好的產(chǎn)品與服務(wù),海爾近期提出由創(chuàng)造型向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,提出一切從消費(fèi)者利益出發(fā),這就是企業(yè)文化的一種上升,在消費(fèi)者越來(lái)越理性之下,不能為消費(fèi)者利益著想的企業(yè),等待的將是被消費(fèi)者拋棄.
要為員工利益著想,更要為消費(fèi)者利益著想,這就需要企業(yè)文化的建設(shè)要以向善為根本,這絕非只是企業(yè)口號(hào)的提出,需要占據(jù)每位員工的心智.
向善要發(fā)自?xún)?nèi)心
雖然亨達(dá)與奧克斯屬不同的行業(yè),但我一直關(guān)注奧克斯,原因就在于它的各類(lèi)公益活動(dòng)."奧克斯彩虹計(jì)劃",已成為其一項(xiàng)長(zhǎng)期公益活動(dòng),這樣的公益活動(dòng)不為外界因素所干擾,不帶有任何的商業(yè)性與功利性,正如奧克斯內(nèi)部人士所言,慈善理念已成為奧克斯人的思維方式.
發(fā)自?xún)?nèi)心的是什么?是一種理念,是行事過(guò)程中的原則,更是指行事的無(wú)商業(yè)目的性.在中國(guó),參與公益事業(yè)的企業(yè)很多,但真正將公益事業(yè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期事業(yè)的卻少見(jiàn).每次大災(zāi)面前,企業(yè)的捐款不在少數(shù),但在日常生活中,能將公益維持下去的,則少見(jiàn).奧克斯應(yīng)該算是一例了.
如果將公益事業(yè)當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù),企業(yè)文化將永遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到向善,要做到這一點(diǎn),需要將向善當(dāng)成一種理念,更需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化向善的理念,營(yíng)造員工向善的工作氛圍,這時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)頭作用就顯得尤為重要.
向善的保證
在中國(guó),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的認(rèn)同往往會(huì)左右企業(yè)文化的歸屬.很多企業(yè)是靠企業(yè)家的個(gè)人魅力做起來(lái)的,企業(yè)家傳遞給外界的信息往往比企業(yè)本身傳遞給外界的信息多,這就造成企業(yè)家認(rèn)同的文化自然而然代表了企業(yè)文化.這也是為何中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化難以形成的一個(gè)主要原因.
較強(qiáng)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠把企業(yè)做大,而擁有深厚企業(yè)文化底蘊(yùn)的企業(yè)才能經(jīng)久不衰.企業(yè)文化的建設(shè)重在企業(yè)家清醒,而企業(yè)家要想搭建一套成功的企業(yè)文化,除適應(yīng)本企業(yè)的特性,制定出企業(yè)文化體系搭建的措施外,還需要有一顆向善的心,以及內(nèi)心強(qiáng)烈的成功信念和利他理念.
"畏天、敬上、禮平、愛(ài)下"是人生的道德運(yùn)化,這一道德觀對(duì)企業(yè)同樣適用,當(dāng)一家企業(yè)有了向善的企業(yè)文化,離百年品牌也就不遠(yuǎn)了。
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