商務英語電話預定房間口語
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電話預定房間 phoning for a room reservation
1.商務建議
商務旅行之前，通常要提前預訂酒店，一般來說，電話預訂和網絡預訂是最快捷的兩種方式。i'd like to book aroom for friday next week.(下周五我想訂一個房間)是通用的電話預訂用語。酒店前臺在接到預訂電話時，會詢問房間類型、逗留時間、姓名等信息。此外，由于是電話預訂，還會確認姓名的拼寫：would you kindly spell that for me?(如何拼寫呢?)
2.商務英語情景對話
a:good moming! holiday inn, can i help you?
早上好，假日酒店，我能為您效勞嗎?
b:good moming! i'd like to book a room for friday next week.
早上好，下周五我想訂一個房間。
a:ok, what kind of room would you like? we have deluxe suites, double rooms and single rooms.
好的，您想要哪種房間?我們有豪華套房、雙人間和單人間。
b:i'd like a suite with an ocean view, please.
我想要一個可以看到海景的套房。ocean view海景
a:just a moment. let me check if there is such a suite available.
請等一下，我查查是否有空房。
b:sure.
好的。
a:yes, we have one, room 205?
我們還有一間205號房。
b:what is the rate, please?
請問房費多少?rate房費
a:the current rate is 120 dollars per night.
現在的房貴是120美元一天。
b:by the way, does the price include breakfast?
順便問一下，房價是否包括早餐?
a:yes, it does.
是的，包括早餐。
b:that sounds not bad at all, i'ii take it.
聽起來還不錯。這個房間我要了。
a:may i ask your name, sir?
先生，請問您尊姓大名?
b:my name is lin feng.
林峰。
a:would you kindly spen that for me?
怎樣拼寫呢?
b:that is l-i-n f-e-n-g.
l-i-n f-e-n-g.
a:mr. lin, you have successfully reserved room 205 0n next friday. we look forward to seeing you.
林先生，您已成功預訂下周五205號房，敬候您的光臨。reserve /book預訂
b:thank you very much.
非常感謝。
3.商務英語核心句型
i'd like to book a room for tuesday next week.
下周二我想訂一個房間。
what kind of room would you like?
您想要哪種房間?
what is the rate，please?
請問房費是多少?
may iknow your arrival and departure dates?
請問您的到店和離店日期?
4.商務英語情景詞匯
front desk 總服務臺
room reservation 預訂房間
reservation desk 預訂處
receptionist 接待員
offering discount 打折
available 可得到的，有用的
under the name of 以……的名義
cancel a reservation 取消預訂
refund 退款
down payment 訂金
confirm 確認
cancellation fee (取消預訂的)手續費
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