消費者權益保護知識培訓內容
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(一)購買理財產品應當注意的問題：
1、不盲目購買。在銀行購買理財產品不等同于銀行存款，不同的理財產品投向領域不同，風險程度也不相同。
2、不隨意聽信任何推銷產品人員的一面之詞，在購買前應充分做好投資評估，了解掌握理財產品的類型、風險、收益率、投資方向和變現情況等知識，仔細研究認真判斷后自主決定是否購買。
3、不盲目相信宣傳的預期收益率，預期收益率并不等同于實際收益率。仔細詢問什么情況下投資表現將符合預期，通貨膨脹或利率變化等經濟事件是否會影響投資收益。問清楚收益起算日期和收益計算的特定規則。如有的產品計算收益不含休息日，有的產品到期日為休息日時要順延。
案例：投資者龐先生購買了發行宣傳為“不保本，浮動95%保本，預期最高收益率33.5%”的一款股指商品雙掛鉤型理財產品。委托理財協議期滿，投資虧損，銀行向其支付了95%的本金，以及理財協議到期日之后的利息。
(二)購買基金的注意事項：
1、根據自身特點選擇基金類型。根據投資對象的不同，基金可以分為股票型基金、債券型基金、混合型基金、貨幣市場基金等。其中，股票型基金具有高風險、高收益的特征;債券型基金具有低風險、較低收益的特征;混合型基金主要是實現風險和收益上的平衡;貨幣市場基金具有低風險、低收益、高流動性特征。購買基金時，考慮自身風險承受能力以及追求的目標，科學選擇基金類型。
2、基金管理人一般不承擔基金投資損失，由基金投資者根據持有的基金份額比例承擔投資風險。
3、保本基金的保本多是有條件的。多數保本基金的定義是“投資者在發行期內購買，持有3年期滿后，可以獲得100%的本金安全保證”。也就是說，三年之內投資者若贖回，仍需承擔基金漲跌的風險和贖回手續費。
4、基金不是越便宜越好。投資基金最重要的是其投資理念、表現和歷史業績。基金能否帶來收益、帶來多少收益與基金的投資方向、市場行情變化、基金公司管理水平高度相關。
5、可選擇投資后端收費方式的基金和傘形基金。后端收費模式下，持有基金的年限越長，收費率就越低，直至為零。當準備長期持有該基金時，選擇后端收費方式有利于降低投資成本。
傘形基金也稱系列基金，即一家基金管理公司旗下有若干個不同類型的子基金。投資者投資傘形基金主要有以下優勢：一是收取的管理費用較低。二是投資者可在傘形基金下各個子基金間方便轉換。
(三)購買財產保險有哪些注意事項?
1、仔細閱讀保險條款。讀懂保險合同中條款的含義，搞清可以得到哪些方面的保障和賠款，哪些是不保的風險。特別注意條款中有關投保人或被保險人義務、特別約定以及除外責任等內容。
2、仔細核對保單內容，索取正式保費發票。交納保費時，索取正式保費發票，取得保險單正本后仔細核對與投保單內容是否相符，發現差錯或疑問及時向保險公司查詢或要求改正。
(四)投保人身保險有哪些注意事項?一是查驗保險機構和銷售人員的銷售資格。
二是根據實際保險需求和支付能力選擇人身保險產品。
三是詳細了解保險合同的條款內容。
四是了解“猶豫期”的有關約定，“猶豫期”后慎重解除保險合同。
五是充分認識分紅保險、投資連結保險、萬能保險等人身保險新型產品的風險和特點。