職場心理學(xué)：讓白領(lǐng)人士架起溝通的技巧
導(dǎo)語：人際交往是人與人之間為滿足某種需要而進(jìn)行的一種社會(huì)活動(dòng)。參與交際意味著我們在一定的情境下與特定的對象進(jìn)行交往是為了達(dá)到一定的目的。對此，本文將詳細(xì)講解到交際技巧，讓白領(lǐng)人士架起溝通的技巧。
在現(xiàn)實(shí)生活中人們引用這句熟語是暗示來訪者的交往行為有明確的目的，是一種目標(biāo)行動(dòng)。在社會(huì)交往巾，我們每個(gè)人的行為都是由某種需要引起的，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，而一定的動(dòng)機(jī)又指向一定的行為目的。目的不僅對行為起定向作用，它還是人們采取一定行為所要達(dá)到的結(jié)果。當(dāng)然，動(dòng)機(jī)和目的的關(guān)系并非完全對等。在人際交往中，同一行為目的不同的動(dòng)機(jī)引起，同一動(dòng)機(jī)也可以導(dǎo)向不同的行為目的。
明確的目的，對行為動(dòng)機(jī)的激發(fā)具有重要的意義。然而，在共同活動(dòng)中各人對其行動(dòng)所要達(dá)到的特殊目標(biāo)的意識是有差異的。對于某項(xiàng)活動(dòng)的具體目標(biāo)，有人可能有清楚的意識，有人卻模糊不清。常言道：不打無準(zhǔn)備之仗。
目的明確，有利于人們在行動(dòng)之前作必要的籌劃和準(zhǔn)備，而盲目行動(dòng)、自發(fā)行動(dòng)或習(xí)慣所使等目的性不明確的行為，其動(dòng)程難以控制，很難取得人們所期望的效果。
當(dāng)然，有目的的行為并不一定有效。行為的效果還要看目標(biāo)是否可行，以及實(shí)施的方式是否適當(dāng)。好高騖遠(yuǎn)，難成其事;淺嘗輒止，不會(huì)有大的作為。為了使自己的行為效果顯著，在社會(huì)實(shí)踐中人們一般既確定長遠(yuǎn)目標(biāo)又有近期計(jì)劃，踏踏實(shí)實(shí)地向目標(biāo)邁進(jìn)。
能否按照遠(yuǎn)大的而不是眼前的目標(biāo)去行動(dòng)，是區(qū)分人類與動(dòng)物的重要指標(biāo)，也是尚未成熟的兒童和社會(huì)化的成人之間的差異之一，而且還是失敗者和成功者之間在動(dòng)機(jī)上的重要區(qū)別。
對于個(gè)體來說，目標(biāo)的確定，主要出于物質(zhì)、精神兩方面的需要，在交際中二者互為作用，相輔相成。人們常常在滿足物質(zhì)需求的同時(shí)，又追求精神上的自足與快樂。
交際技巧激發(fā)人們的好奇心、求知欲和交往興趣，異中求同，雙方才能得到溝通和了解，最終實(shí)現(xiàn)交往目的。
人際交往是人與人之間為滿足某種需要而進(jìn)行的一種社會(huì)活動(dòng)。參與交際意味著我們在一定的情境下與特定的對象進(jìn)行交往是為了達(dá)到一定的目的。對此，下文將詳細(xì)講解到交際技巧，讓白領(lǐng)人士架起溝通的技巧。
在現(xiàn)實(shí)生活中人們引用這句熟語是暗示來訪者的交往行為有明確的目的，是一種目標(biāo)行動(dòng)。在社會(huì)交往巾，我們每個(gè)人的行為都是由某種需要引起的，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，而一定的動(dòng)機(jī)又指向一定的行為目的。目的不僅對行為起定向作用，它還是人們采取一定行為所要達(dá)到的結(jié)果。當(dāng)然，動(dòng)機(jī)和目的的關(guān)系并非完全對等。在人際交往中，同一行為目的不同的動(dòng)機(jī)引起，同一動(dòng)機(jī)也可以導(dǎo)向不同的行為目的。
明確的目的，對行為動(dòng)機(jī)的激發(fā)具有重要的意義。然而，在共同活動(dòng)中各人對其行動(dòng)所要達(dá)到的特殊目標(biāo)的意識是有差異的。對于某項(xiàng)活動(dòng)的具體目標(biāo)，有人可能有清楚的意識，有人卻模糊不清。常言道：不打無準(zhǔn)備之仗。
目的明確，有利于人們在行動(dòng)之前作必要的籌劃和準(zhǔn)備，而盲目行動(dòng)、自發(fā)行動(dòng)或習(xí)慣所使等目的性不明確的行為，其動(dòng)程難以控制，很難取得人們所期望的效果。
當(dāng)然，有目的的行為并不一定有效。行為的效果還要看目標(biāo)是否可行，以及實(shí)施的方式是否適當(dāng)。好高騖遠(yuǎn)，難成其事;淺嘗輒止，不會(huì)有大的作為。為了使自己的行為效果顯著，在社會(huì)實(shí)踐中人們一般既確定長遠(yuǎn)目標(biāo)又有近期計(jì)劃，踏踏實(shí)實(shí)地向目標(biāo)邁進(jìn)。
能否按照遠(yuǎn)大的而不是眼前的目標(biāo)去行動(dòng)，是區(qū)分人類與動(dòng)物的重要指標(biāo)，也是尚未成熟的兒童和社會(huì)化的成人之間的差異之一，而且還是失敗者和成功者之間在動(dòng)機(jī)上的重要區(qū)別。
對于個(gè)體來說，目標(biāo)的確定，主要出于物質(zhì)、精神兩方面的需要，在交際中二者互為作用，相輔相成。人們常常在滿足物質(zhì)需求的同時(shí)，又追求精神上的自足與快樂。
交際技巧激發(fā)人們的好奇心、求知欲和交往興趣，異中求同，雙方才能得到溝通和了解，最終實(shí)現(xiàn)交往目的。
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