與外商溝通的小妙招外貿英語(8)
第22招 沉默是金
—silence is golden.
面對對方所提的無法接受的提議，沉默是最有力的回答。這種無動于衷所帶給溝通對手的壓力，遠大于澆他一盆冷水。將所達成的協議逐一列入記錄—— let’s have the agreed items recorded. 為了避免簽約時的爭執或重新商議，交涉中達成協議的項目應做成記錄，并在會議結束時傳閱。因此，每達成一項協議，要記得提醒對方“let’s have the agreed items recorded.” (我們將達成協議的項目記錄下來。)
第23招 過分吹牛，足以敗事
—don’t boast!
磋商者往往為了達成協議而向交涉對手做過分不實的吹噓。這種情形在向他人推銷產品時，尤其常見。顧客因聽信你的吹牛而購買產品，進而造成損失，輕則不再與你打交道;嚴重的，恐怕還要告你欺詐，多劃不來!所以在向他人做“we can give you a guarantee 100 years.”(我們可以給您一百年的保證。)這一類的承諾時，最好先斟酌一番。
第24招 不浪費溝通對手的時間
— ...then i’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.
在溝通開始以前，最好事先得知溝通對手的行程表，并盡量配合。當你和客戶談好了一切細節以后，你對他說“i’ll have my secretary type the contract for you to sign at once, then i’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.” (我會讓我的秘書立刻將合同打好給您簽名，然后，我開車送您去機場搭七點鐘的飛機。)想必他一定會感激你的周到細心，因此也會采取合作的態度。
【與外商溝通的小妙招外貿英語(8)】相關文章：
冬季皮膚補水小妙招08-13
美白嫩膚小妙招03-14
校園生活小妙招08-19
有效溝通的經典小故事06-19
職場和上司溝通必備8個小技巧07-18
快速生發九種小妙招11-03
相親約會避免尷尬小妙招09-03
雞蛋購買和存放小妙招06-06
職場十個減壓小妙招08-04
輕松求職的三個小妙招09-03