保險系專業畢業設計開題報告（通用9篇）
轉眼間充實的大學生活即將結束，大學生們都接到了要做畢業設計的任務，在做畢業設計之前要先寫好開題報告，我們該怎么去寫開題報告呢？以下是小編為大家收集的保險系專業畢業設計開題報告，希望對大家有所幫助。
保險系專業畢業設計開題報告 篇1
一、選題背景和意義
選題背景：隨著改革開放的不斷深入，經濟的不斷發展，加上政策新推出的“國十條”人們對于保險的需求可以說越來越大，尤其是財產保險，在保護居民的財產安全，提高對風險的抵御能力中，有著不可磨滅的作用。但是，通過實地考察呢的數據進行分析來看，雖然我國保險行業整體出現增高的趨勢，但是財產保險的增長比例是非常低的，甚至還有下滑的趨勢，其覆蓋率相比較其他國家，也是相當的低，從搜集的.資料數據分析，我國的家財險覆蓋率還不足10%，多數城市都處于5%以下水平。這對于我國來說，是非常不利的。同時也說明，在我國，財產保險的作用相當的低，其潛力遠遠沒有發揮出來。
選題意義：本論文主要的研究目的是為了挖掘潛在客戶群，了解客戶的需求，找出產品當中出現的一些缺陷，然后通過調查數據，展開一系列的宣傳策略，其意義就是能夠讓財產保險在人們的生活中發揮它本質作用，提高客戶的財產保險的意識，擴大財產保險的影響力，通過對保險產品的完善，為人們的生活進行保駕護航。
二、設計主要內容
一xx社區財產保險現狀
(一)xx社區的整體分布和狀況
(二)社區居民的財產保險的意識
(三)財產保險的覆蓋率
二社區財產保險存在問題
(一)整缺少財產保險的意識
(二)存在抵觸心理
(三)沒有正確看待財產保險的作用
(四)缺乏風險意識
三財產保險的宣傳方案
(一)開展財產保險的宣傳講座
(二)設立宣傳網點
(三)利用自媒體進行宣傳
(四)增加對于財產保險產品的完善
(五)通過意見領袖和口碑營銷擴大產品影響力
三、主要設計方法
案例分析法：通過對一些具有典型的案例進行了分析和研究，找出來存在的問題和改善措施
文獻綜述法：通過圖書館，網絡進行一些資料的查詢和研究，然后對想要研究的論點提供可靠的依據
實地考察法：通過實地考察，了解發展趨勢和背景，同時對于研究的對象進行一個深入的料及，然后找到實際存在的問題。
保險系專業畢業設計開題報告 篇2
1、本課題的目的及研究意義
目的：建立農村養老保險制度，保障農民生活水平進一步提高，減小農村與城鎮的差距，全面促進社會主義經濟的健康發展。
意義：農村養老保險是我國社會保障制度建設中最薄弱的環節，建立農村社會保障體系，對于擴大內需，拉動經濟發展解決城市二元制社會經濟結構造成的發展不平衡，解決三農問題，都有重要意義。養老保險是全體農民的基本保障，對于推動農村經濟體制改革和計劃生育基本國策的實施，對于調節收入分配、縮小城鄉差別、維護社會穩定、促進經濟和社會的協調發展都有重要的意義。而基金湊集是農村養老保險的`難點，有充足的基金，合理高效的運行，建立科學系統的法律法規體系，對我國的農村養老保險體系的完善和發展是及其有利的。從而能夠建立起覆蓋范圍比較廣泛、保障水平逐步提高、保障方式多層次、資金來源多元化、制度法制化、管理規范化、服務社會化的比較健全的制度體系。
2、本課題的研究現狀
國外四種類型：一是以德國、美國、日本為代表的多數國家實行的傳統型社會保障;二是以英國、瑞典、芬蘭為代表的一部分國家實行的福利型社會保障;三是以前蘇聯、東歐國家為代表實行的國家保障型社會保障;四是以新加坡、香港、智利等國家和地區為代表實行的個人儲蓄積累型社會保障。
我國雖然基本的體制已經形成，但是還存在許多的缺陷。在養老基金的籌集方面更是有許多的困難，資金的來源單一，基金的運行管理還存在很多漏洞，系統規范的法律法規還沒有形成體系，且在制度的執行方面也缺少力度。
3、本課題的研究內容
1、農村養老保險——時代的必然產物
1.1農村養老保險的形成與發展
1.2農村養老保險的意義
2、養老保險基金籌措遇到的困難
2.1農民收入水平低，繳費壓力大
2.2缺乏國家的財政支持和集體單位的配套繳費
2.3養老基金的運營及管理不合理
2.4農村養老保險缺乏法律法規缺失
3、國外保險基金的籌集途徑和經驗
4、關于我國農村養老基金籌集的設想
4.1資金的來源
4.2繳費標準方式
4.3基金管理和運營
保險系專業畢業設計開題報告 篇3
一、選題的背景和意義
1.選題的背景
隨著改革開放的發展，經濟增長和生活水平不斷的提高。人民對汽車的需求量不斷的增高。新中國成立毛主席親自題寫“第一汽車制造廠奠基紀念”命名解放，1956年7月14日，中國人自己制造的第一輛汽車--“解放”牌載貨汽車從長春一汽總裝線上盛裝下線，中國的汽車工業從此開始起步，開啟了中國汽車工業滔滔不息的源頭。直到2013年中國汽車產銷量為2211萬輛和2198萬輛，比上年分別增長14.8%和13.9%.這些數據都在說明我國汽車的產銷量還在不斷的增長，將來汽車的保有量將大大的增加。機動車保險業務也隨之的到迅速的發展。1983年將汽車保險改為機動車保險使其具有更加廣泛的適應性。在1980年至1999年的20年間，全國保險市場承保的機動車輛從7922輛迅速上升到1494.47萬輛，總保險費也從人民幣728萬元猛增到人民幣306億元，賠款支出人民幣170.9億元，賠付率為55.7%.從此以后，汽車保險就一直是財產保險的第一大保險種類。
2.選題的意義
隨著生活質量的'不斷提高，汽車也逐漸的成為了普通家庭必不可少的交通工具。我國汽車還在不斷的發展階段，預計將來國內的汽車保有量將是個很大的數字。汽車雖給人們的日常生活，工作，工地作業等帶來很便捷的作用，但是其造成的交通事故也是不可忽略的。交通事故已成為“世界第一害”,而中國是世界上交通事故死亡人數最多的國家之一。從二十世紀八十年代末中國交通事故年死亡人數首次超過五萬人至今，中國(未包括港澳臺地區)每年交通事故50萬起，因交通事故死亡人數均超過10萬人，已經連續十余年居世界第一。為了保障交通事故中人生，財產安全，國家出臺一系列的措施，保護消費者的合法權益，汽車保險業務也就應運而生。汽車查勘定損崗是直接接觸標的車，對交通事故、汽車損壞等汽車保險把守第一關。
二、選題研究的主要內容
一般的情況下保險理賠中涉及到保險人和被保險人兩個角色。保險責任是根據保險條款中保險責任和責任免除來確定。不同保險公司的保險條款和免除責任又是不相同的，不同保險公司的定損標準有差別。保險業務想要在市場扎下的筋基除了有一個大市場的需求之外還要有一個統一的標準。既是公平、公開、公正，又能更好的維護消費者的合法權益。
眾說周知，我國的汽車保險業務起步較晚。中國人民保險公司于1955年停止了汽車保險業務。直到70年代中期為了滿足各國駐華使領館等外國人擁有的汽車保險的需要，開始辦理以涉外業務為主的汽車保險業務。
1955年到1980年相隔25年之久，無論是以前還是現在國外汽車保險行業的制度相比于國內還是先進很多的。我們要學習國外的先進經驗和管理理念運用到汽車保險業務之中。建立一個標準化的車險現場查勘定損方法勢在必行。
論文應完成項目
(1)國內外汽車保險查勘定損的研究現狀對比分析;
(2)國內外汽車保險查勘定損的工作特點對比分析;
(3)我國汽車保險查勘定損工作的人才構成、行業規范、行業范疇等要素分析;
(4)車險查勘定損工作內容細化分析;
(5)車險查勘定損崗位的操作方式標準化研究。
擬解決關鍵問題
1.查勘的調度流程是怎樣的
2.如何判斷事故的真實性
3.查勘員需要懂得的交通知識與整個賠款程序
4.定損員拍照的技巧
5.判斷零件修復還是更換的標準
6.定損員如何入單
三、選題的研究方法及技術路線
1.選題的研究方法
文獻研究法：通過查閱大量的資料，各種學術文獻，全面的了解車險現場查勘定損的方法。
保險系專業畢業設計開題報告 篇4
背景：
早在1999年，中國就已步入了老齡化社會，但十年來所采取的應對措施與老齡化發展速度相比幾可忽略不計。盡管近年來中國的經濟增長速度驚人，依然難以消化如此迅速的老齡化對經濟、社會、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國的人口紅利將在XX年耗盡，此后中國適齡勞動力人口將開始出現負增長。2020年則是中國進入重型老齡化的臨界點，此后中國將開始長達30年的飛速老齡化，總人口也逐漸開始負增長。2050年之后，中國將進入穩定的重度老齡化階段，屆時中國老年人口規模將達到峰值4.37億，約為少兒人口數量的2倍。所以，發展商業養老保險，刻不容緩。
意義：
養老保險為老年人提供了基本生活保障，使老年人老有所養。隨著人口老齡化的到來，老年人口的比例越來越大，人數也越來越多，養老保險保障了老年勞動者的基本生活，等于保障了社會相當部分人口的基本生活。對于在職勞動者而言，參加養老保險，意味著對個人養老保險將來年老后的生活有了預期，免除了后顧之憂，從社會心態來說，人們多了些穩定、少了些浮躁，這有利于社會的穩定。
各國設計養老保險制度多將公平與效率掛鉤，尤其是部分積累和完全積累的養老金籌集模式。勞動者退休后領取養老金的數額，與其在職勞動期間的'工資收入、繳費多少有直接的聯系，這無疑能夠產生一種繳勵勞動者的職期間積極勞動，提高效率。
設計主要內容
隨著經濟的不斷地發展，人們的生活不斷提高，人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數量越來越多，保險業的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業管理體系的不完善，使得保險業的發展極其的困難。要在保險業中立于不敗之地，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴大產品的認知度，擴大產品的市場份額，提高保險企業在市場上的地位或占有率，在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。本文通過人保養老保險產品一系列的分析、提出了人保養老保險產品的營銷策劃方案。
主要設計方法
1、市場調查法和資料收集法。通過查閱大量的期刊雜志和調查分析，對收集的資料進行總結歸納，去尋求論文的主導思路，為論文研究做鋪墊。
2、案例分析法。通過人保險養老保險產品的分析，提出了養老保險產品營銷策劃。
保險系專業畢業設計開題報告 篇5
選題背景：
隨著改革開放的不斷深入，經濟的不斷發展，加上政策新推出的“國十條”人們對于保險的需求可以說越來越大，尤其是財產保險，在保護居民的財產安全，提高對風險的抵御能力中，有著不可磨滅的作用。但是，通過實地考察呢的數據進行分析來看，雖然我國保險行業整體出現增高的趨勢，但是財產保險的增長比例是非常低的，甚至還有下滑的趨勢，其覆蓋率相比較其他國家，也是相當的低，從搜集的資料數據分析，我國的家財險覆蓋率還不足10%，多數城市都處于5%以下水平。這對于我國來說，是非常不利的。同時也說明，在我國，財產保險的作用相當的低，其潛力遠遠沒有發揮出來。
選題意義：
本論文主要的'研究目的是為了挖掘潛在客戶群，了解客戶的需求，找出產品當中出現的一些缺陷，然后通過調查數據，展開一系列的宣傳策略，其意義就是能夠讓財產保險在人們的生活中發揮它本質作用，提高客戶的財產保險的意識，擴大財產保險的影響力，通過對保險產品的完善，為人們的生活進行保駕護航。
設計主要內容
一、xx社區財產保險現狀
（一）xx社區的整體分布和狀況
（二）社區居民的財產保險的意識
（三）財產保險的覆蓋率
二、社區財產保險存在問題
（一）整缺少財產保險的意識
（二）存在抵觸心理
（三）沒有正確看待財產保險的作用
（四）缺乏風險意識
三、財產保險的宣傳方案
（一）開展財產保險的宣傳講座
（二）設立宣傳網點
（三）利用自媒體進行宣傳
（四）增加對于財產保險產品的完善
（五）通過意見領袖和口碑營銷擴大產品影響力
主要設計方法
案例分析法：通過對一些具有典型的案例進行了分析和研究，找出來存在的問題和改善措施
文獻綜述法：通過圖書館，網絡進行一些資料的查詢和研究，然后對想要研究的論點提供可靠的依據
實地考察法：通過實地考察，了解發展趨勢和背景，同時對于研究的對象進行一個深入的料及，然后找到實際存在的問題。
保險系專業畢業設計開題報告 篇6
新型農村社會養老保險是以保障農村居民年老時的基本生活為目的，建立個人繳費、集體補助、政府補貼相結合的籌資模式，由政府組織實施的一項社會養老保險制度。
一、選題的背景與意義
農村社會養老保險制度是我國第一個針對農民的社會保險制度，它早在上世紀九十年代就已通過部分地方的試點逐步推廣建立起來了。在建立和發展社會主義市場經濟的過程中，我國原有的以計劃經濟為依托的農村社會保障制度逐漸成為制約經濟制度轉型和自身發展的重要因素，重建我國農村社會保障制度尤其是農村養老保險制度已經成為人們的共識。只有建立和完善包括農村社會養老保險制度在內的農村社會保障制度，才能徹底解決農民老有所養的問題，提高農村養老保障水平。
二、論文對立足于我國經濟發展和制度現狀，對現行農村養老保險制度存在的問題進行分析，在借鑒國外經驗與啟示的`基礎上，提出完善和建立我國新型農村養老保險制度的建議。
研究的基本內容與擬解決的主要問題：
基本內容：
本論文的主要內容包括四部分農村養老保險制度的概述、我國農村養老保險制度現存問題及原因分析、農村養老保險制度的國際經驗及借鑒和完善我國農村養老保險制度的思路與對策。
第一部分農村養老保險制度的概述包括養老保險制度的涵義及特征、構建農村養老保險制度的意義和我國農村養老保險制度的演進三部分。
第二部分我國農村養老保險制度現存問題及原因分析主要包括我國農村養老保險制度存在的問題分析和我國農村養老保險制度面臨困境的原因分析兩部分。
第三部分農村養老保險制度的國際經驗及借鑒包括外國的農村養老保險制度及其特點和外國的農村養老保險制度對我國的啟示兩部分。
第四部分完善我國農村養老保險制度的思路與對策包括建立健全我國農村養老保險制度的總體思路與基本原則和建立健立我國有中國特色的新型農村養老保險制度的措施兩部分。
擬解決的主要問題：
1、具體分析我國農村養老金保險制度的現狀及問題；
2、通過分析我國農村養老金保險制度的特點以及與國外的對比提出完善農村養老金保險制度的思路與對策。
三、研究的方法與技術路線：
本論文將主要采用理論分析和實證分析將結合的方法：從對我國農村養老金制度內涵的梳理、意義的分析、制度演進的說明，然后深入到剖析我國農村養老金制度現存的問題以及面臨的困境，最后通過借鑒國外的經驗提出完善我國農村養老金制度的思路與對策。
主要的研究方法有：文獻研究法、實證研究法、定性分析法、個案研究法、比較法、經驗總結法、描述性研究法、調查法等
四、研究的總體安排與進度：
一、20xx—20xx學年第一學期
1、20xx年12月10日前：在查閱資料的基礎上，完成文獻綜述和開題報告等工作。
2、20xx年12月10日：開題論證
3、對文獻綜述和開題報告進行修改
4、收集資料，修改論文研究框架，撰寫論文。
二、20xx—20xx學年第二學期
1、寒假：繼續收集完善資料，繼續撰寫論文，完成初稿。
2、開學：提交初稿，收集資料，反復修改論文。
3、畢業論文定稿
4、答辯階段（20xx年5月22日前）：第一次答辯
5、答辯階段（20xx年6月5日前）：第二次答辯
保險系專業畢業設計開題報告 篇7
一、材料歸檔范圍和保管期限的調整
1.待遇類材料。
一起工傷工亡事故，從發生到申報，工傷認定，醫療待遇核定，一次或多次住院、轉院治療，傷殘鑒定，傷殘工亡待遇核定，待遇領取全過程，往往跨越幾個年度，而且材料的種類繁多。在歸檔時，如果強調以材料形成年度，或材料的種類來歸檔勢必造成一起工傷工亡事故的整體材料被人為分割到了各個年度或各個種類的情況，不便于材料管理、歸檔和查找利用。筆者認為：參照人民法院、公安刑偵治安、審計等案件材料歸檔管理經驗，擬采取以每一起工傷材料作為“一件”的管理辦法，將每一起工傷認定事件全過程、全方面產生的各種材料分類，按固定順序進行排列，編制頁碼，打印件內材料清單制作封皮，按件裝訂。工傷保險待遇類材料的歸檔年度擬以《決定書》的發文年度為準，每一年中則以《決定書》的文號為件的排列順序，每個檔案盒中可存放多件，盒號每年獨立編制。下一年度在歸檔時，對以往年度《決定書》所產生的新增材料，原則上不再附加到原有的'歸檔材料之中去，而是以《決定書》復印件為依據，新增材料附后，裝訂成件入盒，件號和盒號依《決定書》所在年度順延。工傷待遇類材料大部分的保管期限為50年，但工傷備案材料、工傷保險待遇核定材料、工傷預防費用核定材料這三種保管期限為10年，為保證同一事件材料的完整性，建議統一升級為保管期限50年。
2.財務統計類材料。
在《規定》中，征繳類有工傷保險費收款憑證、賬簿、報表;待遇類中有工傷保險付款憑證、會計賬簿、會計報表、統計報表;統計報表類中有統計報表、分析報告、月度/季度報表。對縣級工傷保險管理來講，分類方法相對復雜，保管期限眾多，給材料管理造成較大不便。由于縣級工傷管理部門人員較少，在現行的縣級財政結算方式下，工傷保險費的收支是合二為一的，歸檔時也不可能分開。建議將征繳類、待遇類中的財務資料劃歸到統計報表類中歸檔，類別設置為財務統計類。
二、工傷保險業務檔案歸檔中的規范化
1.原始資料的標準化。
一是頁面的標準化。需要歸檔的各項原始材料，要嚴格以A4頁面為標準，在各種材料的設計印刷過程中，應盡量避免不規范頁面的產生，便于裝訂、編寫頁碼、保管和查閱。二是避免復寫件存檔。一式幾聯的復寫材料應將第一頁設計成歸檔頁，而不應該將其他頁次作為歸檔頁，避免因時間較長，字跡模糊褪化，失去保存價值。在參保類材料中，頁面不規范的是參保人員身份證復印件和照片。一個縣工傷參保人員約在1-2萬人，如果均需要在歸檔時進行身份證復印件和照片的整理，工作量是非常大的。經辦機構可以統一設計參保人員身份證、照片粘貼表，要求參保單位在上交參保材料時，規范粘貼到位。在待遇類材料中，頁面不規范的原始材料主要為身份證復印件、住院診斷證明、住院發票、入院證、出院證、住院費用清單、工傷待遇結算單等材料。在待遇領取前，可以要求當事人將這些不規范材料分類粘貼到A4紙上。復寫件歸檔不規范的主要是工傷認定審批表、事故快報表、事故調查表、詢問筆錄等，因此類材料第一聯由市級經辦機構存檔，縣級經辦機構可將第二聯作為存檔聯，對于復寫效果不好的，在存檔時應進行復印，一同存檔。
2.檢索工具的實用化。
業務檔案的歸檔目錄，應以便于電腦檢索為首要目標。因此，歸檔目錄沒有必要按照文書檔案目錄的格式，而是將業務檔案的關鍵查找要素體現出來，便于電腦檢索和手工檢索，提高查閱速度。對于參保類檔案，關鍵要素是參保單位代碼、單位名稱。對于待遇類檔案，關鍵要素是工傷人姓名、工傷人所在單位、認定工傷決定書文號、認定工傷時間等。歸檔文件的電子版可以復制到各職能股室，方便電腦檢索。
保險系專業畢業設計開題報告 篇8
工作單位 中國人壽財產股份有限公司電銷中心
畢業設計題目 中國人壽電銷車險產品設計
選題背景和意義
根據在中國人壽財產股份有限公司電銷中心實習中學習到的知識使我對電銷車險產品設計產生了濃厚的興趣。讓我了解到在電銷上車險是很劃算的，它要比市面上的價格優惠百分之十五，使很多消費者有購買的欲望。再加上電銷擁有獨特的便捷優點，利用網絡可以銷售保險，節省了很多顧客的寶貴時間。因此選了這個作為畢業設計的題目，向廣大消費者們推薦電銷車險產品，讓更多的客戶了解電銷產品。
設計主要內容
一、電銷車險產品設計背景
二、電銷車險產品設計針對的目標客戶群
2.1 電銷車險市場客戶的特點
2.2客戶需求分析及電銷車險產品的策略
三、電銷車險產品設計的市場調研過程與調研結論
3.1 電銷車險產品設計的市場調研過程分析
3,2 電銷車險產品設計的調研結論
四、電銷車險產品的設計涵蓋范圍與產品條款
4.1電銷車險設計的涵蓋范圍
4.2 電銷車險產品的.條款
五、電銷車險產品的銷售預案、結論與建議
5.1電銷產品的銷售方案
5,2對于電銷車險產品的銷售建議
主要設計方法
通過在保險公司實習，在線上操作與客戶交流溝通深入了解電銷機動車輛保險產品的意義種類，結合所學的車險知識真正了解了機動車輛保險的意義與企業的發展。
保險系專業畢業設計開題報告 篇9
隨著我國經濟形勢的好轉，近年來保險行業發展迅猛，各大保險公司也迅速打入市場。保險公司生存和發展的根本就是客戶，所以建立合理的客戶關系管理機制是保險企業提升自身競爭實力的保障。在這個以客戶為中心的時代，運用高科技信息技術數據挖掘，挖掘潛在客戶，并實行客戶關系建立和維護是當前保險行業最大的機遇。目前，客戶流失是保險行業面臨的最大困境，因此如何應用數據挖掘進行客戶關系建立是一個嚴峻的挑戰。
1、客戶關系管理的概念、體系結構及關鍵技術
客戶關系管理(CRM)是一種建立在企業和客戶之間的管理關系，其主要目標是企業用來協助企業管理銷售循環、招攬新客戶、保留舊客戶、提供客戶服務以及進一步提升企業和客戶關系的管理方式。它更多的是一種以客戶為中心的經營策略，通過技術手段對業務功能進行重新設計，以達到為客戶提供優質服務和更好管理客戶的目的。目前，國際上將客戶關系管理(CRM)依照產品功能分為操作性、協作性和分析性三類管理方式。保險公司因為自身的特征，所以在企業內部管理中能夠很好地運用到這三種方式。首先，企業為了實現內部與客戶相關的銷售、服務、支持和市場等流程，運用操作性客戶關系管理方式。其次，企業需要通過自動化手段集成管理企業的所有客戶交流渠道，改善客服服務功能，應用協作性客戶關系管理方式。最后，在信息技術的數據挖掘和數據倉庫支持下，要分析大量客戶數據、將不同的信息進行歸類統計，應用到分析性的客戶關系管理。從以上分析可以看出，分析性客戶關系管理在保險市場上占據比較重要的位置。
2、數據挖掘的概念和主要分析方法
數據挖掘是一種從大量的、不確定的、有干擾的、模糊的及隨機的數據中，提取對自己有用的信息或知識的過程。在企業數據分析中，保險企業和其他眾多行業一樣，存在數據量龐大、有價值信息少的問題，數據挖掘就需要像在礦石中淘金一般，經過深層次的分析，獲得有利的商業信息提高自身競爭力。數據挖掘的主要分析方法有關聯知識法、分類和聚類知識法、序列模式法、預測型知識法以及偏差性知識法等。數據本身是一個大的發射源，通過對其內在影響和外在表現形式分析研究后，可以應用以上各種研究方法，從而便于在工作中實地應用，提高各種效率。
3、數據挖掘技術在分析型客戶關系管理中的主要應用
3.1客戶獲得
數據挖掘技術在三種客戶關系管理實踐中，分析型客戶關系管理是應用最為成熟的方式。因為保險公司的業務增長是靠不斷增加新客戶而來，數據挖掘可以通過從不了解保險公司的人群、了解但未進行增值服務的人群以及從競爭對手的客戶，來挖掘客戶。
3.2交叉營銷
交叉營銷是一種對老客戶新服務的方式，在保險行業就是指對已經做了保險理財的客戶，推薦新的、客戶感興趣的保險險種。這種營銷方式一定要確保提供給客戶的是他們真正需要的內容。可以采用多種挖掘方法，如關聯知識法，通過客戶之前感興趣的點，進行放大優化，選擇出適合推薦的險種，給客戶配備最優的選擇方案。
3.3客戶保持和流失分析
當前，市場競爭異常激烈，各企業為了獲得更高的經濟效益，一定要保持自己原有的客戶量，減少客戶流失。整理分類客戶信息，分列出容易流失的客戶信息，建立拯救模式及預備方案，提前做好流失風險的補救措施，讓企業能夠無后顧之憂地穩步前進。
3.4客戶欺詐風險分析
當前，人們對于保險行業還存在一定擔憂。數據挖掘技術能夠準確、及時地預測出保險行業可能發生的欺詐行為，它是通過應用數據挖掘中的意外規則挖掘方法，參照神經網絡方法，同時研究聚類方法，使其相互穿插，彼此牽引，及時發現風險因素，及時采取有效的回避和監督措施，減少企業及個人的經濟損失。
4、保險業數據挖掘的過程
4.1數據準備
數據挖掘有多個步驟，首先就是數據準備。大量的數據是長期積累的結果，有些可能不適合挖掘的方向，所以在系統挖掘之前應該做好周密的準備工作，對這些數據進行選擇、刪減排列，必要時還要進行一定的轉化和歸類。只有數據準備充分，才能更好地開展數據挖掘工作，找到理想的數據。例如，在保險行業客戶信息中，要盡快找到客戶，就需要對不相關的以及各種有參考價值的數據進行整理。如保險單號碼、傳真號、電話號、投保日期、姓名及性別等信息進行合理判斷篩選，抽取整理需要的信息，繪制成新的易于利用的數據表格。
4.2數據分析和挖掘
在進行完數據準備之后，就要開始數據分析和挖掘。數據挖掘是一種高效的分析手段，作為保險行業的業務人員，需要有清晰的分析頭腦，幫助企業找到合適的數據。可以通過數據建模建立經營管理模型。對客戶進行分類，依據客戶的目標建立客戶判定規則，從而提高企業獲得客戶的能力。數據挖掘需要一定的技巧，常見的數據挖掘技巧有決策樹、遺傳算法、神經網絡、回歸分析及聚類分析等方法。在進行數據分析時，要參照具體要求，根據各個方法的特點進行合理應用。對于保險行業的數據挖掘，首先明確數據找尋的目標，根據具體目標進行合理規劃，其次選定數據來源的`范圍，不論是對保險一無所知的人群，還是沒有意愿參保的人群，都要去嘗試挖掘。工作需要有一定的恒心和毅力，盡量熟悉業務內容，在數據發掘中隨機應變，盡可能滿足客戶的要求，以達到儲備客戶的目的。
4.3規則模式的評估和解釋
保險行業是一種特殊的服務性行業，它的銷售隊形不是有形的商品，也不是特定的服務，而是一種條款，一種承諾，所以保險公司的外在形象很重要。關聯規則是一種有效為客戶提供服務的方式，通過客戶過去投保的規律來判斷客戶下一步的需求，從而發現商機為客戶提供服務。關聯規則需要從大量數據中選擇有趣的關聯和相關的關聯，從而實現商機的選定。它具有一系列推算公式，通過支持度、可信度、期望可信度及作用度等四個相關參數的描述計算，可以很好地解釋和評估所發現的關聯規則，實現挖掘數據的價值。
5、結語
我國的保險行業自1980年恢復以來，保險增收及保險規模不斷在擴大，大量的外資保險也開始不斷涌入中國市場。越來越激烈的競爭市場，對客戶關系管理的模式提出更多要求。保險業務中最重要的就是新客戶數量，對此建立持久的客戶關系，完善管理客戶關系管理體系，是促進保險行業經濟效益的重要任務。數據挖掘技術對于提高保險行業管理客戶關系應用有較大的作用，所以保險行業還需要進一步探索數據挖掘技術在客戶關系管理中的應用。
【保險系專業畢業設計開題報告】相關文章：
成本控制畢業設計開題報告01-01
道路畢業設計開題報告（精選8篇）04-18
室內設計畢業設計開題報告范文03-27
教育開題報告03-25
漢語言文學專業論文開題報告范文03-21
開題報告怎么寫11-25
金融開題報告范文12-31
護理學專業本科畢業論文開題報告10-14
撰寫開題報告的意義及方法08-14