職場中的“我以為”，真是害人不淺
職場中的“我以為”，真是害人不淺
文/AllenZhong
“我覺得（我）太學生思維了”。有個學員給我微信留言。
她剛留學回來，加入了一個集團公司做HR。
周末她負責安排團隊到東莞素拓，她原以為素拓后，大家各回各家，不用安排聚餐，結果老板臨時說結束后要一起吃飯。
剛好遇上周末，素拓基地的酒店，都被預定完了。
領導也要去，很尷尬，不得不重新安排。
而造成這尷尬后果的，就是她理所當然的——“我以為”。
你內心想的，未必是別人內心想的，為何不問問？
02
前幾天，也發生了一件類似的事情。
我提前和運營的同事確認了，要修改好微課上的文案再推送課程。
然而，我看到第二天推送的依然是沒有改的。
我很生氣。
她回復我說：
“我昨天第一次編輯課程，以為手機上修改不了。”
“我以為”不能，所以沒去做。
你內心想的，未必是事實，為何不去試試？
03
每個職場新人在成長的道路上，都有過很多的“我以為”，我也不例外。
當年在為一家上市公司做咨詢項目。
那是一個幾百萬的項目，董事長和總裁對項目都非常重視，每周都要在公司中高管會議上匯報項目的進展。
由于公司信息安全管理非常嚴格，每周我都需要先把周報先發給他們對接的一個HR小伙，然后他在公司電腦里投影出來。
有一次，我站在會議臺前，面對二十多個中高管，一下懵逼了——那小伙子把PPT發錯了。老板很生氣，劈頭蓋臉把HRD（人力資源總監）罵了一頓。
HRD受了氣，下來把我罵了一頓——自己講的材料自己上臺前不確認好。
那一刻我覺得很冤，明明是他們HR同事材料準備錯了，能怪我嗎？
然而，靜下心來，我也在反思，為什么我不提前確認了呢？因為我以為他會按照我發的材料準備。
好奇害死貓，我以為害死人。
從那以后，讓我深刻明白：我以為的，未必是別人所想的，也未必是事實。
04
“我以為”害人不淺。
“我以為”他知道，所以沒通知，因此錯漏重要的事；
“我以為”有多困難，然后故步自封，不敢嘗試；
“我以為”他不喜歡我，所以默默地暗戀，錯過了一段美好……
每個人都有自己的想法和觀點，可以“我認為”，但千萬不要輕易“我以為”。
“我以為”是在活在自我的世界里，按照自己的價值觀、想法和方式去做事，簡單粗暴地套在別人身上，但很多時候卻并不受用。
“我以為”犯了兩個思維的錯誤，“我以為”往往都是誤認為。
（1）先入為主
把自己的想法和觀點，強加給到別人，套在別人身上。“你以為你也是這樣想的”，“我以為你知道”。
（2）思維惰性
懶得想，懶得試，理所當然按照自己的想法來。以為自己懂了、會了，以為就是這樣，或者沒研究就以為：這個不能、這個不會。
“我以為”尤其在處理“是否/能否”等封閉問題上不能有。
對于“YesorNo”的判斷題，只能二選一，對于當前情況一定要得到確定的信息（MakeSure）。
會不會
能不能
去不去
知不知道
明不明白
……
沒有似是而非，沒有模棱兩可，沒有“我以為”。面對這些問題，我們一定要追究和確認。
05
上周去一家外資公司做高管訪談，他跟我談到一次事故。
有一次在安裝設備的時候，起重機的鋼絲突然脫落，幾千斤的設備猛地掉下了，差點砸到人。一旦砸到人，后果不堪設想。從那以后，雖然是位居高層，他依然每次他都要親自去檢查繩索是否扎實。
其實，是否用心地去確認（MakeSure）一個事，取決于你是否看重或在乎它，所以，歸根到底都是態度的問題。
創業之后帶團隊，讓我更加深刻的知道：老板，非常喜歡聽到的就是：當出現問題的時候，你跟老板說：“我以為……”
這是極度輕浮的做法。
擺脫“我以為”，需要注意兩個方面：
（1）換位思考
“我以為”是從自我出發思考和解決問題，每個人都是一個獨立是世界，嘗試多站在對方的角度思考：
Ta知道嗎？Ta會嗎？
Ta會怎么想？Ta會怎么做？
不確定就問問。
（2）向前一步
就像FaceBook首席運營官SherylSandberg在《Leanin》中傳遞的Leanin精神一樣，再向前一步，直到確認：
在溝通的時候，不要理所當然，不確定的跟對方在確認一下；
在做事的時候，不要自以為是，不確定的主動嘗試一下，不要讓思維限制了行動。
“我以為”，往往是誤以為。
不要把你的世界，強加給別人。
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