【優選】服務從心開始演講稿范文
好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編幫大家整理的服務從心開始演講稿范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務是金融行業的主題，是信譽社與其他銀行競爭的核心。我們信合員工怎樣搞好服務呢？國內一家股份制銀行用了這樣一句廣告語：服務源自真誠。這句話告知我們，服務從心開始。參加信譽社工作接近十個月的時間，我從事了代辦站收賬員、儲蓄、會計等多個崗位，逐漸領略到服務的內涵：服務是心與心的交換；真誠的服務，務必發自內心、愿意為顧客無償地付出。成功的服務則是用真誠贏得客戶心靈的震顫和共鳴。對顧客永久報有一顆感恩的心，樂于為顧客服務，并給他們帶來快樂。正如全球第一位汽車推銷員喬。吉拉德說得那樣：
顧客是我們的衣食父母，顧客是我們生存并得以發展的唯獨理由。客戶服務，就象回音壁。
我們越是愛自己的客戶，客戶給我們的回報也越多，反之亦然。顧客回報給我們的，不是用簡單的加減法來運算的，而就運用乘除法。五峰信譽銀寶食品
的個體工商戶，它主要經營肉類食品。該個體戶的老板劉某每一天都將收到的殘破零幣拿到信譽社兌換。這些殘幣帶著油膩和肉腥味。前臺柜員韓云美同志每次都熱情地接待這位客戶，從不嫌麻煩。憑借多年練就的基本功，她總是盡快地盤點殘破幣，及時兌換。她天天堅持，日復一日，付出的是真誠，換回了客戶的信任和支持。此刻，這位本來在農行開戶的個體工商戶將賬戶開到五峰信譽社，每一天存入三千多元，并逢人便說：信譽社的同志好著哩，把咱自己都看著心煩、懶得點的殘破幣都給咱兌換了。
莫以善小而不為。我們每一位員工，要有一顆尊重客戶的心，并體此刻每一個服務細節中，一眸關注的眼神、一縷親切的微笑，乃至夏天的一條毛巾、冬天的一杯開水、雨雪天的一聲囑咐手握手的許諾，心貼心的服務是信譽社的服務理念。在猛烈競爭的這天，我們只有透過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信譽社長期穩固的客戶群；也只有這種真誠周到、渾厚勤奮的服務態度，才能終究獲得信譽社與客戶的雙贏。在海爾公司有這樣一句話：企業如果在市場上被剔除出局，并不是被你的競爭對手剔除的，務必是被你的客戶所拋棄。客戶，關系著我們信合事業的成敗；客戶是我們生存的理由，而只有真正走進客戶的心，才能抓住客戶。
在日常工作當中，我們不管從事什么樣的工作，都需要一流的精神狀態、一流的付出心態和一流的職責感。客戶是上帝，需要我們永久抱有一顆真誠的心；客戶是我們的衣食父母，需要我們永久抱有一顆感恩的心；客戶是戀人，需要我們真心的交換和心貼心的服務，讓我們從心開始！
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