有關產品質量保證
有關產品質量保證1
由我公司承建的xx工程，現已順利通過竣工驗收，我公司保證建筑節能標準規范的`落實，特此承諾：
一、我公司嚴格并按照現行的國家、行業和有關建筑節能標準進行建筑節能設計，不隨意修改節能設計文件。
二、嚴格執行建筑節能標準，按設計、施工、監理的招標文件及相關合同中明確建筑節能技術要求和產品技術指標，及節能審查合格的施工圖文件施工。
三、工程建筑為6層，建筑結構高度為18。95m，主體結構為磚混結構；抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級；設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節能工程施工質量驗收規范》和《建筑節能工作實施意見》的要求進行建筑節能專項驗收，節能驗收合格后才進行竣工驗收。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
有關產品質量保證2
為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優良標準，公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件，以及國家頒發的施工驗收規范評定標準進行施工。
1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系，該體系主要包括：管理規定、信息反饋、組織機構、規章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。
2公司的質量方針為“堅持標準、業主滿意、信守合同、爭創一流”。質量保證體系的目標是：用戶至上，在滿足用戶要求的同時，全方位的為用戶提供優質的服務。施工中盡可能地采用新技術、新材料、新方法，力爭與國際接軌，工程一次驗收優良率達到100%。
3進行全員、全過程的質量教育和培訓，貫徹“百年大計質量第一”的思想，使全國職工樹立進度服從質量，嚴格行使質量否決權，獎優罰劣的觀念，樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業自上而下發展基礎的觀念。
4建立一整套質量保證組織體系，公司設有以總經理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導，各職能部門密切配合的綜合質量管理機構，在工程施工中實施檢查、監督、指導職能，從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量信息的收集、整理分析、反饋，以及行使質量否決權，實行工序程序控制。
5針對工程具體情況，公司制定三級質量保證體系管理機構，具體由公司質量保證領導小組對各工程項目實行質量監控；由項目經理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程項目質量保證小組直接管理和評定；由班、組長執行質量規章制度，嚴格執行質量“三檢制”。
6質量管理組織機構（見下圖）
一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度（原材料質量保證） 型材、配件和輔助材料統稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由采購部門開送驗單，連同合格證、質保書一并送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續，不合格的由技術部門提出處理意見。
1外購件的驗收
1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書，型材同時要按國家和企業標準，按規格隨機抽樣進行復檢。
1.2五金配件采購部門應向供貨單位索取有效質保書。
1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器（如測試設備、檢具儀表）必須由供貨方提供經縣級以上計量標準部門簽發的合格證，合格證必須在有效期內。
2外購件質保證文件的內容
2.1產品合格必須具備
2.1.1產品型號規格、出廠日期
2.1.2執行的國家或行業標準代號
2.1.3實行生產許可證產品的.生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。
2.1.4檢驗員印章
2.1.5供貨單位印章
2.1.6產品等級
2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。
2.2質量保證書必須具備：
2.2.1產品型號規格
2.2.2執行的國家或行業標準
2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。
2.2.4檢驗員印章
2.2.5供貨單位印章
2.2.6產品等級及有效期
2.2.7按照國家或行業標準的主要參數數據，保證值的原件或復印件。
2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話
2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標志，并在有效期內。
3外購件檢驗程序
3.1外購件入庫前須填寫檢驗單，連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。
3.2外購件復驗不合格時，由采購員負責與制造廠家辦理退換。
3.3經驗證檢驗合格的產品，由技術部長簽字，送倉庫保管員。
4倉庫以技術部長簽發的資料為憑辦理入庫手續，在入庫單上注明技術部長簽發的文件號、合格證號、質保書號。
5合格證、質保書、企業復驗資料由技術部理化室存檔。
6型材檢驗記錄表如下：
鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表
二、半成品檢驗制度
半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。
1半成品的檢驗項目和要求依照本企業內控標準進行；半成品的抽檢基數為一定貨合同中的不同規格數量；抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例，小批量實行大比例。
2半成品檢驗必須件件合格，不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下，由車間質檢員進行。檢驗表一式二份，一份報技術部，一份車間存檔。
3半成品檢驗單如表，應嚴格按表填寫。 門、窗半成品檢驗原始記錄表
三、成品檢驗制度
1、成品檢驗既是企業對每批產品的質量檢驗，也是對用戶提供產品質量保證的保證書。
2、成品檢驗依照企業內控標準由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%，且不少于3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢，其中仍有一樘不符合要求時，則應全部返修，復檢合格后方可出廠。
3、產品出廠或入庫時應附帶合格證書。
4、產品檢驗記錄一式三份，一份技術部存檔，一份交車間，一份交用戶。
有關產品質量保證3
致xxxx：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的'產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。
24小時服務電話：xxxx；
售后服務監督電話：xxxx。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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