談判風(fēng)格類型
合作型:
采用這種談判風(fēng)格的談判人員,在談判中立足于維持良好的人際關(guān)系,追求在和庇的談判氛圍中進(jìn)行磋商.當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí),他們會(huì)動(dòng)用適當(dāng)?shù)臎_突管理方式來(lái)控制局面,肖除分歧,打破談判礓局.全作型談判風(fēng)格的采用,要求談判各方都有要遵循平等互利用的原則,本著友好磋商的精神,努力實(shí)現(xiàn)"雙贏"的談判結(jié)果.
妥協(xié)型:
采這種談判風(fēng)格的談判人員,對(duì)待談判的立場(chǎng)是既考慮己方的談判目標(biāo),又考慮與對(duì)言的關(guān)系.這種風(fēng)格的談判人員十分重視說服溝通的各個(gè)環(huán)節(jié),注重談判技巧的運(yùn)用,他們所追求的談判目標(biāo)是找到某種權(quán)宜性的、雙方都能接受的方案，進(jìn)而使雙方利益得到滿足。妥協(xié)性談判風(fēng)格意味著各方都采取"微贏或微輸"的低起點(diǎn)談判立場(chǎng)。
順從型：
采用這種風(fēng)格的談判人員，在談判中反保持良好的談判關(guān)系放在第一位，對(duì)待談判的態(tài)度是竭力維護(hù)人際關(guān)系，很少或不關(guān)心己方的談判目標(biāo)，為了避免沖突，常常向?qū)Ψ阶鞒鐾俗尰驌嵛繉?duì)方。順從型談判風(fēng)格是一種退讓方式——輸?shù)袅?chǎng)，容忍對(duì)方獲勝，因而常常導(dǎo)致"負(fù)對(duì)勝"談判結(jié)局的產(chǎn)生。
談判技巧
使對(duì)方首先做出讓步
首先做出讓步的談判者在心理上往往處于劣勢(shì)，他們常會(huì)使自己在未獲得較有利的結(jié)果時(shí)就結(jié)束談判。如果你被迫要首先做出讓步，你就要確保你的讓步必須建立在你得到一些回報(bào)的基礎(chǔ)上。
提供一個(gè)基本原理幫助對(duì)方做出讓步
在做出讓步時(shí)，讓步的一方會(huì)遭受既喪失立場(chǎng)又損失面子的雙重壓力。有經(jīng)驗(yàn)的湯臣倍健減肥藥談判者在試圖克服那些已察覺的不利因素時(shí)，會(huì)設(shè)計(jì)好怎么才能幫助對(duì)方實(shí)現(xiàn)讓步，并為他們提供一個(gè)做出讓步的基本原理。比如，為他們的讓步盡量保守秘密等。
重復(fù)對(duì)手的提議
當(dāng)對(duì)方做出讓步時(shí)，大聲重復(fù)他們的提議、意在對(duì)他們的提議加以強(qiáng)調(diào)，使對(duì)方一言既出，一馬難追。
密切觀察
密切觀察對(duì)方做出的連續(xù)讓步是如何傳達(dá)出來(lái)的，故應(yīng)密切注意對(duì)方讓步的方式、重要性及出現(xiàn)頻率
試探地提出你的讓步
在談判中要避免過早地做出承諾湯臣倍健銷售量，不要在沒有預(yù)見到長(zhǎng)期或短期后果前就做出讓步。正確的做法是試探地提示你的讓步，然后密切觀察對(duì)方對(duì)你的提議的反應(yīng)(口頭的或書面的)。可參考的說法如:"假如我……你會(huì)怎么說?"
交換讓步—懇求交換
不管什么時(shí)候，都要充分利用社會(huì)互惠的習(xí)俗，即在提出你的讓步的同時(shí)，要求對(duì)方也做出相應(yīng)的讓步。
讓步不能過于頻繁
盡管高明的談判者都清楚談判中決不能輕易向?qū)κ肿尣剑麄兺瑫r(shí)也很清楚，一點(diǎn)讓步也沒有那就不叫談判了。實(shí)際上，關(guān)鍵的問題不在于要不要讓步，而在于怎樣讓步。讓步無(wú)非涉及兩個(gè)問題，一個(gè)是讓步的幅度，一個(gè)是讓步的次數(shù)。一般來(lái)說，讓步的幅度不能過大，讓步的次數(shù)不能過多，適度的讓步才最容易取得成功。因?yàn)槿绻尣降姆冗^大，或者過于頻繁，就會(huì)輕易暴露自己的談判底線，使湯臣倍健產(chǎn)品陷于被動(dòng)中。