如何打理網(wǎng)上商鋪
網(wǎng)上開店，打理網(wǎng)上商鋪很有講究。“網(wǎng)上輕紡城”工作人員告訴記者，很多紡城商戶都已經(jīng)入駐了“網(wǎng)上輕紡城”，大家都意識(shí)到了電子商務(wù)將是未來大勢(shì)所趨，可是擁有了一個(gè)網(wǎng)上商鋪之后，如何去打理這個(gè)商鋪，管理好這個(gè)商鋪，吸引更多采購(gòu)商的點(diǎn)擊和關(guān)注成為很多商戶們急需解決的問題。為此，“網(wǎng)上輕紡城”特舉辦重點(diǎn)客戶操作培訓(xùn)會(huì)，面對(duì)面地告訴商戶們?cè)撊绾巍按蚶怼本W(wǎng)上商鋪，提高人氣，促成訂單。
培訓(xùn)會(huì)上，“網(wǎng)上輕紡城”總經(jīng)理丁建軍介紹，現(xiàn)在，很多采購(gòu)商都希望能夠越過中間代理商，直接找到終端供應(yīng)商，“網(wǎng)上輕紡城”正好為供求雙方提供了一個(gè)直接對(duì)接的平臺(tái)。隨后，“網(wǎng)上輕紡城”買家服務(wù)部總監(jiān)王晉華為現(xiàn)場(chǎng)商戶展示了一個(gè)重量級(jí)的分析報(bào)告——全球采購(gòu)商網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)習(xí)慣分析報(bào)告。報(bào)告指出，在3200份有效問卷中，63%的采購(gòu)商選擇“網(wǎng)上輕紡城”平臺(tái)采購(gòu)，主要是考慮到這個(gè)平臺(tái)上的信息真實(shí)可靠。近9成采購(gòu)商表示，網(wǎng)站上詳盡的產(chǎn)品信息會(huì)是他們最為關(guān)注的因素。
“網(wǎng)上輕紡城”VIP客服部負(fù)責(zé)人胡亞萍演示了商戶操作網(wǎng)上會(huì)員辦公室的流程。她告訴記者，很多商戶開通了網(wǎng)上商鋪，就置之不理了，以為生意就這樣會(huì)主動(dòng)上門，其實(shí)不然。就像傳統(tǒng)門市部一樣，如果買了一個(gè)門市部，沒有人去管理，一樣很難生存。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是很大的，無論內(nèi)銷也好，外貿(mào)也罷，因?yàn)槭艿綍r(shí)間、地域等多個(gè)成本的影響，越來越多的采購(gòu)商喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行交易。而“網(wǎng)上輕紡城”作為一個(gè)國(guó)有性質(zhì)的平臺(tái)，更是獲得采購(gòu)商的青睞。
為此，“網(wǎng)上輕紡城”特舉辦重點(diǎn)客戶操作培訓(xùn)會(huì)，如何打理網(wǎng)上商鋪，面對(duì)面地告訴商戶們?cè)撊绾巍按蚶怼本W(wǎng)上商鋪，提高人氣，促成訂單。根據(jù)已經(jīng)成單商戶的建議，郵箱地址很重要，國(guó)內(nèi)外多數(shù)采購(gòu)商都習(xí)慣于在先期通過郵件溝通。“聽說紹興縣網(wǎng)上輕紡城富元窗飾行已經(jīng)通過網(wǎng)上輕紡城平臺(tái)做成生意了，我和他差不多時(shí)間入駐的，怎么還沒有生意呢?”“聽說圍巾市場(chǎng)也有幾個(gè)商戶在網(wǎng)上輕紡城上面做成生意了，他們的商鋪和我們是不是不一樣啊?”11月11日，創(chuàng)意大廈26樓，來自紡城的百余位商戶齊聚一堂，熱議網(wǎng)上商鋪經(jīng)營(yíng)。
業(yè)內(nèi)人士說，想要在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中撈金，需要用心打理商鋪。要做到每天登錄自己的商鋪，看看有沒有照片需要更替，有沒有供應(yīng)信息需要增補(bǔ)，及時(shí)更新。要填寫完整公司介紹、產(chǎn)品介紹，留下各種聯(lián)系方式，包括固話、手機(jī)、郵箱、紡織聊等。根據(jù)已經(jīng)成單商戶的建議，郵箱地址很重要，國(guó)內(nèi)外多數(shù)采購(gòu)商都習(xí)慣于在先期通過郵件溝通。
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