中層經(jīng)理如何開展人員培訓(xùn)
新員工是企業(yè)注入的新鮮血液，對于周圍的一切是陌生和疏遠(yuǎn)的，如何在短時(shí)間內(nèi)增強(qiáng)他們的歸屬感？快速融入團(tuán)隊(duì)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度，降低員工流失率，讓員工適應(yīng)工作以提高公司效率，這需要我們?nèi)肆Y源經(jīng)理（中層經(jīng)理）對他們進(jìn)行培訓(xùn)和影響。
筆者總結(jié)了幾條中層經(jīng)理對新員工培訓(xùn)的誤區(qū)：1、過于急躁；第一天上班就給了一大堆公司簡介、規(guī)章制度、產(chǎn)品服務(wù)介紹以及新員工需注意的問題等，想在短時(shí)間內(nèi)把所有相關(guān)的知識塞給新員工，能盡快地讓新員工上崗，但熟不知，新員工是否能消化得了這么多的知識，容易產(chǎn)生抵觸情緒，會(huì)造成新員工過度緊張。2、照顧過度；往往很多企業(yè)對新員工會(huì)特殊的照顧，這樣會(huì)讓新員工產(chǎn)生錯(cuò)覺，形成習(xí)慣，以為新公司的要求本來就低，公司很重視我不敢把我怎么樣，在往后的從業(yè)中會(huì)抱著混日子的心態(tài)去工作。3、新老員工一起培訓(xùn)；很多企業(yè)為了節(jié)省費(fèi)用，也會(huì)覺得反正請了老師，十個(gè)是學(xué)，二十個(gè)也是學(xué)，針對中層的課程，往往會(huì)有基層員工參加，這何來的針對性。4、培訓(xùn)形式單一；現(xiàn)在很多新入職員工基本上是80后，對于這些年輕人授課形式的要求很高，沒有新穎的形式就不可能讓他們對培訓(xùn)投入。筆者在英特爾培訓(xùn)時(shí)，與中層管理者溝通發(fā)現(xiàn)，英特爾的新員工中就采用新員工論壇，安排了執(zhí)行層與新員工對話等等。
中層經(jīng)理需修煉自身技能和素質(zhì)外，更需對員工的素質(zhì)及技能進(jìn)行培訓(xùn)，對于不同階段的員工，采取不同的培訓(xùn)技巧，本文主要談的是新員工的培訓(xùn)，那么我們來針對他們的特點(diǎn)來解讀如何進(jìn)行有效培訓(xùn)？進(jìn)入一家新公司我們首先考慮的問題有：這是一個(gè)什么樣的公司？企業(yè)文化是什么？是否與自己的價(jià)值觀相背離？工作環(huán)境怎么樣？崗位要求是什么？公司對新員工的期望是什么？能否融入新群體？現(xiàn)實(shí)與期望的矛盾？關(guān)心是否有良好的發(fā)展平臺(tái)。
影響法；在新員工培訓(xùn)中發(fā)近揮老員工的作用，由老員工帶領(lǐng)他們參觀公司，把他們介紹給部門的同事，安排同背景的老員工與他們一起就餐，座談，同一學(xué)校畢業(yè)，同一地區(qū)的老鄉(xiāng)會(huì)給新員工有親切感，更容易打成一片。
OJT法：全名是on-job-training，指的是由工作本身或與工作相關(guān)的事情來進(jìn)行教育的過程，是一種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，簡言之：企業(yè)教練。新員工在實(shí)踐操作中，加快了對崗位職責(zé)的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，這能夠調(diào)動(dòng)新員工學(xué)習(xí)的積極性，讓他們掌握崗位技能，同時(shí)幫助他們盡快完成重新認(rèn)識和評價(jià)自我，重新進(jìn)行自我定位的角色轉(zhuǎn)化，學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事交往的態(tài)度，以及學(xué)會(huì)嚴(yán)格按公司規(guī)章制度辦事，向成為企業(yè)的合格員工邁進(jìn)。
感恩法；多組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如：企業(yè)聯(lián)歡會(huì)、戶外拓展等，戶外拓展中的同起同落、信任摔背、盲人方陣等項(xiàng)目都會(huì)多多少少地增進(jìn)新老員工的溝通，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，充分地讓新員工在陌生而又新鮮的環(huán)境中感受到團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。
以上三種方法是企業(yè)中最普遍且最實(shí)用，上班第一天，對于新員工來說是人生的另一個(gè)開始，他們加倍珍惜這個(gè)第一天，他們高興、熱情而又緊張，而我們的中層經(jīng)理也更應(yīng)該利用這樣特殊的心情，為他們營造溫馨，讓企業(yè)文化和氣氛深入他們的內(nèi)心。
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