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        禪悟營銷的真諦

        時間:2024-07-21 23:05:16 好文

        禪悟營銷的真諦

          我們常把“營銷人員”比喻成陀螺,要想進步就需要不停的轉下去,停下來就意味著職業生涯的停滯,這自然要求營銷人員通過不斷的學習來更新自己的行業知識。讀了很多教授的關于營銷的很多文章,初看熱血沸騰,細看無處下手。后來本人就總結了一個不成理論的理論:教授就是將一個觀點寫成瀟瀟灑灑數萬字的文章,(簡單的東西復雜化)實際上毫無幫助;專家就是將數以萬字的文章總結成一兩個觀點(復雜的東西簡單化),實效且實用。

          西方經濟學和市場營銷學已經把營銷的含義講解的非常清楚:市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。配合需求為目標的4P理論,以追求顧客滿意為目標的4C理論,以建立顧客忠誠為目標的4R理論,在加上SWOT自我診斷的法則等等先進的管理工具,并沒有讓更多的營銷人員功成名就,也沒有讓更多的中小型企業走出泥潭,到底原因何在?我個人認為就是方法太多,工具太多,以致于大部分銷售人員忘記了“營銷”的真諦,在營銷的熱浪中迷失了方向!

          “營銷=生意=買賣=買+賣”。實際上也就是我們常說的消費群和通路成員這兩個環節。

          “買”顧名思義就是消費者購買的意思,那就意味著我們要了解目標受眾的喜愛,就需要我們提煉產品的消費訴求點或者是產品賣點。一般消費者購買商品的區隔到底在什么地方呢?

          1、產品的內外包裝

          2、產品的內在性價比,也就是說產品的質量過硬。

          3、消費者購買特點:不買貴的,不買便宜的,只買占便宜的商品。

          4、產品的品牌影響力(本人認為品牌是否能夠喚醒消費者的記憶?)

          5、能否通過促銷較長的時期內刺激消費者的持續性購買。

          最終通過對消費者的分析,一定要將所制定的營銷方案和消費者緊密的結合:找到消

          費者初次購買商品的方法,并能夠形成對產品持續性購買。要圍繞“買”做好市場的營銷方案,這也就從根本上解決了通路的“回貨”,增加了通路成員經營產品的信心。

          半年前筆者為山西一家酒廠做服務,屬于典型的中小型企業,產品沒有品牌的積累,當然也沒有充足的資金來展開陸海空的媒體運作,通過走訪市場,筆者對產品做了以下幾個調整

          1、產品定位:根據酒氣清香醇正,口味甘爽綿甜等清香酒的特色,以及傳統消費者

          對酒的消費概念,而定位一款“光瓶盒裝酒”。讓消費者在享受盒裝酒質量的同時,而支付的是光瓶酒的價格,從而充分的感受“物美價廉”的真正含義,滿足了消費受眾的心里需求。這樣在通路競爭中即避開了傳統光瓶酒的價格競爭,又和盒裝酒實現了明顯的區隔。

          2、產品傳播:

          (1)新品推廣最大的困難就是讓消費者第一次消費,只有實現了第一次消費,消費

          者才可能對產品產生認可,從而實現重復性購買。

          筆者依據“現代餐飲”的運作方式來運作農村市場,也就是將農村的“集會”當作“餐飲”來運作,對單個市場建立集會清單,根據集會清單建立“核心銷售日”。每個市場配備助銷人員3名,配備相關的宣傳道具數種,在“核心銷售日”展開產品的品嘗、買贈、抽獎等相關的“廠家直銷”的宣傳和鋪市工作,通過造勢宣傳,即培育了消費群又增加了通路成員的經營產品的信心。

          (2)因為企業資源較少,為了配合“集會”市場的宣傳造勢,我們制作了專門的

          POP,一半是印刷品一半是白板的張貼畫,即無手寫海報的粗劣又沒有和傳統全面印刷的POP趨同,更大程度上吸引了消費者的眼球,達到了宣傳的目的。

          (3)產品促銷:為了讓消費者嘗到我們的產品并能持續性消費,設定了“瓶瓶中獎”

          連環方案:集齊3個瓶蓋兌換本品一瓶,也就是目標受眾一旦飲用,將至少飲用4瓶;因為質量過硬,口味純正,也就培育了消費群持續性的回頭購買,從根源上解決了營銷中的難題。

          因為通過消費行為分析,通過未被充分滿足的需求和竟品之間實現了區隔,不到6個月的時間,在河南北部局部單個縣級市場已經超過了120萬。

          “賣”顧名思義就是通路成員將“商品或服務”提供給消費者并達成交易的過程。同

          樣需要針對競品我們如何來實現“通路區隔”,那樣我們就需要掌控通路成員的特性。

          1、通路成員一般情況下都是商人,最在乎的應該是利潤。所以單件利潤成為他們的首選。

          2、只是賺錢遠遠滿足不了通路成員,如果一件商品賣了一年都沒有變現,通路成員就會失去信心,第二個要求就是產品變現的速度要快。

          二線品牌之所有能夠生存是因為價格透明度很低,相對一線品牌的通路利潤較高,這

          贏得了以利潤為主的終端商的青睞,自然而然的提高了通路成員的推廣激情,終端成了活廣告。一線品牌的附加值很低,雖然通路的成員抵觸,但是為了配貨和加快現金的周轉,變為了不得已而為之的事情。所以通常流行這么一句話“好賣的產品不賺錢,賺錢的產品不好賣”,這也就意味著誰能夠做到“產品即好賣又賺錢”,誰最終必將是贏得消費者需求的同時,滿足了通路成員的利益需求。

          筆者同樣根據上述對通路成員的了解,制定了以下終端市場的運作方案:

          (1)每個縣級市場設定500家終端客戶,每家免費贈送5瓶“光瓶盒裝酒”,盒子用于上架,光瓶才是真正的用于銷售。即形成了產品的生動化、形象化的氛圍,又不用提供大量的費用。

          (2)同時和免費接酒的客戶簽約,盒子要求陳列兩個月,陳列酒一旦形成銷售,需要備注消費者的相關姓名、聯系方式,以便廠家人員跟蹤服務,總結不足。極大的打消了消費者飲用產品的顧慮。

          (3)一旦簽約,公司承諾對每家店進行跟蹤服務,在“核心銷售日”,依托其店面做相關的宣傳、銷售和造勢工作,也就是第一步的新品推廣工作由公司的“推廣隊”來完成,進一步增加了服務理念,極大的消除了通路成員新品推廣難的思想顧慮。

          (4)產品的設計是“連環中獎”,形成了“集會”市場銷售一空的局面,3個瓶蓋

          兌一瓶,也就意味著消費者只要消費了一次,至少要再購買兩瓶,自然會出現消費者拿著“瓶蓋”四處買酒的良好氛圍。可是簽約客戶只有5瓶酒,并且已經銷售完畢。有人買酒,他只能給經銷商打電話要求送貨,徹底的避免了白酒領域里通路欠賬的弊端。

          作為一支知名度不高的新產品,避開了傳統白酒價格的惡性競爭,做到了“即好賣又賺錢”,充分滿足了通路成員的特性,自然會在市場快速的生根、發芽、開花、結果。

          所以幾篇文章、幾本書、幾堂專家的培訓課程,并不能讓我們成為行家里手,真正的學習在于自己的悟性,在于對事務本質屬性的了解程度。所以在我們學習的營銷知識的同時,千萬不要忘記“買”+“賣”這兩個關鍵性指標,掌控營銷的真諦,我們在將來的營銷生涯中才能游刃有余,放眼千里之外!

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