商場策劃

商場策劃3篇[合集]

商場策劃 篇1

　　一、活動主題：歡樂中秋購物節(jié)，xx天天抽大獎

　　二、活動時間：20xx年9月x日——9月x日（10天）

　　三、主要活動：

　　活動一：購物50元，天天循環(huán)抽大獎

　　1、活動時間：9月9日—9月18日

　　2、活動內(nèi)容：活動期間，顧客在商場購物累計50元，即可憑信譽卡換取獎券一張，100元換兩張，依此類推，多買多換，中秋節(jié)抽獎活動方案。顧客憑獎券可參加每日晚6點舉行的.循環(huán)大抽獎。一張獎券，多次中獎機會。

　　3、獎項設(shè)置：

　　一等獎：三洋全自動洗衣機一臺，每天10臺，10天共100臺。

　　二等獎：美的電磁爐一臺，每天20臺，10天共200臺。

　　紀(jì)念獎：立白桶裝洗衣粉一臺，每天100桶，10天共1000桶。

　　4、中獎?wù)咦灾歇勚掌?日內(nèi)領(lǐng)獎有效。

　　5、中大獎?wù)唔毨U納20%的個人所得稅，xx商城代收代繳。

　　6、本次活動最終解釋權(quán)歸xx商城所有。

　　活動二：中秋月餅節(jié)

　　1、國餅十佳禮盒：北京稻香村、北京好利來、上海杏花樓、西安米旗、廣州酒家、廣州蓮香樓、中山百威、成都天倫、新疆麥趣兒、香港榮華十大品牌月餅匯聚其中，買一盒就可以嘗到全國十種名優(yōu)品牌月餅。

　　2、中秋送禮四大版快：師恩難忘——送恩師、知遇之恩——送領(lǐng)導(dǎo)、親情至上——送親人、禮尚往來——送朋友

　　3、9月8日晚6點，“歡樂中秋購物節(jié)”隆重開幕式。

　　4、9月18日晚18：30——20：30“中秋之夜”大型歌舞晚會。

　　5、9月9日至9月17日名優(yōu)月餅廠商大型露演及專場演出。

　　6、河蟹展、名煙名酒展、水果展

　　活動三：相關(guān)活動活動：

　　教師節(jié)百貨商場送好禮。

　　新婚大行動——婚慶家電月、金店、男女裝、床品婚慶獻(xiàn)厚禮。

　　9月9日xx鞋城99元=200元購鞋大行動。

　　秋裝全面上市。

商場策劃 篇2

　　一、策劃背景與總體思路

　　8月底不僅大學(xué)新生準(zhǔn)備入校在校學(xué)生也開始返校學(xué)習(xí)家長們也為學(xué)生們開始積極籌備讀書的種種生活用品。在此時進(jìn)行有針對性的促銷活動必能引起廣大市民及媒體的關(guān)注增強企業(yè)的知名度和美譽度。

　　二、活動時間

　　8月23日—8月31日

　　三、活動主題

　　上學(xué)了 開學(xué)了 快來某某采購了

　　四、活動內(nèi)容

　　1.買200減50開學(xué)實惠一減到底 書包、文具各種學(xué)生用品全場優(yōu)惠活動驚喜不斷

　　2.學(xué)生專場 家居家紡區(qū)、箱包區(qū)、休閑運動區(qū)開設(shè)學(xué)生特惠專場期待您

　　3.同賀高考 實惠某某 活動期間憑國家統(tǒng)招高考錄取通知書在百貨類購物享受現(xiàn)價再8折優(yōu)惠累計購物滿200元可享受抽獎活動。

　　獎項設(shè)置

　　一等獎現(xiàn)金1000元獎學(xué)金 每日一名

　　二等獎報銷學(xué)生及一名家長的至學(xué)校報到火車票 總價限700元 每日兩名 三等獎256G時尚MP3一部 每日五名

　　四等獎時尚皮箱一個 每日十名

　　紀(jì)念獎某某紀(jì)念高檔筆記本及鋼筆禮盒一套

　　4.整點再送

　　活動期間每日900——1000 1700——1800單件商品購物滿188元均加送鋼筆一支。

　　五、活動地點

　　兌獎地點一層共享空間

　　六、具體執(zhí)行

　　一 活動期間各樓層營業(yè)員操作注意事項 活動期間各樓層營業(yè)員必須做到以下幾點

　　1、參加活動的品牌營業(yè)員必須宣傳活動規(guī)則。

　　2、不參加活動的品牌營業(yè)員必須在品牌所在柜位標(biāo)示“本柜不參加活動”以免顧客與商場產(chǎn)生爭議。不參加活動的商品營業(yè)員開票時注明不參加 以免顧客參加活動。

　　3、顧客在退換貨時工作人員注意顧客是否有參加活動。

　　4、參加活動品牌柜位的`營業(yè)員注意POP等宣傳品的擺放。

　　5、提醒顧客先參加活動再開發(fā)票。

　　6、告訴消費者憑購物小票到活動點參加各項活動。

　　7、銷售單日期必須準(zhǔn)確以免顧客因為小票日期開錯而不能參加活動。

　　二 活動點工作人員要求

　　在商城一樓設(shè)置活動點每日活動點工作人員2名在活動期間負(fù)責(zé)每日獎品領(lǐng)取和登記工作。與保衛(wèi)部聯(lián)系負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)。每一位工作人員自帶圓珠筆1支。工作人員對禮品共同負(fù)責(zé)出現(xiàn)差錯共同賠償。 人員要求每日兩班每班2人 保安1人

　　三 促銷活動現(xiàn)場操作規(guī)范流程

　　1、 顧客來到活動點工作人員致禮貌語“歡迎光臨”并熱情主動接待。

　　2、 熱情主動接待每一位顧客做好宣傳工作。

　　3、 登記活動情況對銷售憑證做參加記錄以免顧客重復(fù)參加。確保每件獎品的出入做到有單可查。

　　4、 保證每日獎品數(shù)量充足。如遇存貨不足提前申請

　　5、 顧客憑當(dāng)日購物小票參加活動。工作人員在抽獎前檢查銷售單日期有無不參加記號。不參加活動的柜臺不允許參加。

　　6、 工作人員登記參加活動消費者人的銷售單號碼兌獎后在銷售單上注明已參加并寫出獎品及數(shù)量。請消費者簽字。

　　四 各部門需配合工作

　　各經(jīng)營部 1 與商戶聯(lián)系不允許私自打折討價還價折扣直接降至最低點。

　　2 負(fù)責(zé)活動的直接操作

　　3 組織員工學(xué)習(xí)活動期間的退換貨方法。

　　4 每個區(qū)域不參加活動的柜臺要求少于3家

　　總經(jīng)辦

　　1、安排活動期間的活動處的工作人員 早班900——1400 下午班1400——1930 人員要求每日兩班每班2人 保安1人

　　2、協(xié)助企劃部采購本次活動的獎品 企劃部 做好活動期間的宣傳廣告的發(fā)布POP書寫等工作。 收銀組 注意在整點活動時間段將電腦小票附加在顧客聯(lián)上方便獎品的發(fā)放。

　　五 宣傳方式

　　1、戶外看板

　　2、電視廣告

　　3、報紙廣告

　　4、戶外拱門

　　5、DM報紙夾送

　　6、樓體及店外懸掛條幅若干5-10條

　　六、活動安排 總體執(zhí)行企劃部負(fù)責(zé) 企劃部負(fù)責(zé)此次活動的整體組織、實施辦公室全力配合其它部門各司其職。

商場策劃 篇3

　　1、策劃籌備階段：制定詳細(xì)的促銷計劃方案，一定要考慮全面，確保促銷活動順利而有效的實施。組織一個策劃小組從目的、準(zhǔn)備、實施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案，交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行。

　　2、前期的準(zhǔn)備階段：這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。

　　（1）選擇合適的促銷時間與地點：特別日期（節(jié)假日）、時段、持續(xù)多少天、設(shè)幾個促銷點、主會場設(shè)置、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規(guī)則與數(shù)量限制等。

　　（2）器材物品類：現(xiàn)場用到的展臺，條幅，拱門，氣球，一拉寶，張貼的海報，宣傳單（彩印或黑白），音響——聽覺的沖擊（可用擴音喇叭替代），其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟實力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用。

　　（3）人員：促銷員工的選擇與安排，如要組織節(jié)目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人（稍有名氣費用要低），請促銷員視情況決定數(shù)量（建議請大學(xué)生，可靠且廉價）。

　　（4）宣傳造勢的準(zhǔn)備：如有實力，前期的大規(guī)模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節(jié)省，有些工作也是應(yīng)該做的，去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。市內(nèi)影響力大的媒體（報紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等，以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果。

　　（5）各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)：確保一切行為活動符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動必須要經(jīng)過有關(guān)部門的批準(zhǔn)，廣告宣傳也必須要有合法的批文。總之，一切可能出現(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到，做好應(yīng)對一切突發(fā)事件的準(zhǔn)備，免得到時措手不及。

　　（6）總成本預(yù)算：物品的準(zhǔn)備、人員的費用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準(zhǔn)確預(yù)算。

　　（7） 促銷效果的預(yù)測：促銷目的，預(yù)測銷售數(shù)量銷售額。

　　3、執(zhí)行實施階段：注意現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)與掌控，盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導(dǎo)消費者關(guān)注與消費。現(xiàn)場的布置要有足夠的空間，便于消費者聚集與關(guān)注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。現(xiàn)場的宣傳海報、條幅等要醒目。現(xiàn)場活動，如節(jié)目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。請嘉賓、主持人等，要確保以產(chǎn)品為主，一切活動需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點進(jìn)行，切忌喧賓奪主。現(xiàn)場的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。還是上面提到的那句話，必須做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

　　4、促銷效果評估總結(jié)：如果促銷是持續(xù)型的就進(jìn)行階段性評估，最后總體評估；如促銷是短期的，就進(jìn)行總體的評估總結(jié)。評估促銷目的是否達(dá)到，銷量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)行媒介效果的評定，收支情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與分析。

　　5、 善后工作的進(jìn)行：一切事后工作的處理，費用的結(jié)算等等。

　　總析：

　　新品促銷，一定要突出主題，突出品牌與訴求點，先想一想要達(dá)到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷的目的應(yīng)該是擴大品牌知名度，擴大短期銷售量與銷售額。強調(diào)產(chǎn)品的訴求點與利益點，即產(chǎn)品的賣點，結(jié)合促銷常采用的系列手段，打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分等。積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。

　　選擇合適的促銷手段，合理制定促銷價格，現(xiàn)場產(chǎn)品合理擺放，做好促銷區(qū)的衛(wèi)生工作，確保價格標(biāo)示正確，價格牌置于醒目的位置，確定宣傳單發(fā)放及海報的張貼到位，嚴(yán)防產(chǎn)品缺貨等。

　　以上是我的一些想法和建議，僅希望對你有一定幫助，僅供參考啊，還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表意見，不足之處請加以指正，呵呵。

　　補充一下： 促銷流程模式

　　（1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。

　　（2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。

　　（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。

　　（4）活動過程控制：活動過程控制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。

　　針對促銷活動必須做到：

　　1、工具：你要自己準(zhǔn)備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?/p>

　　2、宣傳品：

　　（1）種類：海報、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。

　　（2）作用：

　　a、節(jié)約時間與說明

　　b、建立良好的品牌形象

　　c、刺激消費者購買

　　（3）影響宣傳品成功的因素。

　　a、陳列點必須醒目、安全

　　b、造型設(shè)計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息

　　c、高度位置，太高和太低都不適于閱讀

　　d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。

　　e、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況

　　f、應(yīng)注意的方面：1有創(chuàng)意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。

　　3、促銷人員培訓(xùn)與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn)。如：

　　（1）制定作業(yè)規(guī)則。

　　（2）活動內(nèi)容及時間。

　　（3）促銷人員崗位職責(zé)。

　　（4）活動現(xiàn)場安排。

　　4、促銷贈品。

　　5、活動執(zhí)行與控制：

　　（1）陳列“五比”

　　（2）活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是：

　　a、巡視并能及時處理意外情況；

　　b、保持正常的陳列；

　　c、確保宣傳品利用；

　　d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。

　　二、促銷執(zhí)行

　　在活動現(xiàn)場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：

　　1、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品；

　　2、正確的形式：促銷形式是否正確，產(chǎn)品陳列形式是否正確；

　　3、正確的面位：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的.；

　　4、正確的位置；

　　5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；

　　6、正確的信息傳達(dá)：

　　7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達(dá)給消費者。

　　8、正確的銷售價格。

　　同時我們首先要看消費者需要什么？顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規(guī)范。

　　（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可及。

　　（2）公司絕不應(yīng)責(zé)問、爭論、試圖改變顧客的行為。

　　（3）拿出一定的利潤空間減輕社會和環(huán)境問題。

　　三、促銷費用管理

　　要想進(jìn)行有效的計劃與控制，首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目，然后，再細(xì)分促銷活動的各種開支，完成這兩步之后才可開始有效地進(jìn)行編制預(yù)算的工作。

　　促銷預(yù)算及控制還要包括下列步驟：

　　1、確立公司的促銷目標(biāo)，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品，能獲利多少。

　　2、確認(rèn)目標(biāo)及策略以使公司能達(dá)到預(yù)期的目的。

　　3、決定開支的數(shù)目。

　　4、隨時了解現(xiàn)場意見，并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。

　　四、促銷人員管理

　　為了能夠組建一支有效的促銷隊伍，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓(xùn)，再對整個促銷團隊的監(jiān)督和評估，都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作。

　　1、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經(jīng)驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花，所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面：

　　（1） 產(chǎn)品、賣場維護(hù)：維護(hù)公司產(chǎn)品的陳列，保證貨品擺放。

　　（2） 促銷地點布置：如海報張貼超市卡、吊旗等。

　　（3） 促銷推廣：向顧客宣傳公司產(chǎn)品，激發(fā)顧客的購買欲望。

　　（4） 及時完成并上交工作報表。

　　2、促銷人員的培訓(xùn)。

　　無論多好的產(chǎn)品，多么好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買欲望，促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓(xùn)非常重要，它主要包括以下內(nèi)容：

　　（1） 基本背景及技能培訓(xùn)。

　　a、公司背景和經(jīng)營理念培訓(xùn)；

　　b、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：如產(chǎn)品的賣點，使用方法等；

　　c、工作程序培訓(xùn)；

　　d、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn)：包括銷售講解、活動講解、及時預(yù)靠補貨等。

　　（2）銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn)：

　　a、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn)：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意愿，如何對付不禮貌顧客等。

　　工作態(tài)度：互惠互贏，不卑不亢。

　　說話技巧：明朗沉穩(wěn)的語調(diào)，積極靈活的反應(yīng)。

　　傾聽：認(rèn)真傾聽顯示出你對顧客的尊重。

　　微笑和贊美。

　　控制時間；在最短的時間內(nèi)激起顧客對產(chǎn)品的興趣。

　　有針對性的寒暄。

　　真誠的對等每一個人：不要把產(chǎn)品功效擴大，要客觀巧妙。

　　當(dāng)你遇到困難時的反應(yīng)方式及技巧：

　　當(dāng)遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。

　　當(dāng)客戶對我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時：我們應(yīng)放松心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細(xì)傾聽。

　　當(dāng)客戶對產(chǎn)品價格提出太貴時：

　　b、明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送、濫送、多送、少送。

　　c、明確獎罰制度與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。

　　3、促銷人員可監(jiān)控及考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　對促銷人員可監(jiān)控主要是對促銷人員的服務(wù)態(tài)度、方法等進(jìn)行檢查，主要有以下幾個方面：

　　儀表；是否按公司要求等。

　　用語：是否使用禮貌規(guī)范用語。

　　服務(wù)：是否提供一流服務(wù)。

　　行政紀(jì)律：如考勤，有無遲到早退，穿著不得體，有無聊天，吃東西等不良行動。

　　賣場維護(hù)。

　　售后服務(wù)：發(fā)現(xiàn)問題是否能及時解決。

　　五、活動效果評估

　　促銷活動效果的評估是個非常重要的階段，它不是在促銷活動結(jié)束后才有，而是貫串于促銷的整個過程。

　　評估活動基本分以下四個方面進(jìn)行：

　　1、活動所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成。

　　2、活動對銷售的影響。

　　3、活動的利潤評估。

　　4、品牌價值的建立。

　　5、結(jié)果分析：統(tǒng)計、分析、診斷。

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