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        物業工程主管崗位職責

        時間:2023-10-16 11:49:58 崗位職責

        物業工程主管崗位職責

          在學習、工作、生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的物業工程主管崗位職責,希望能夠幫助到大家。

        物業工程主管崗位職責

        物業工程主管崗位職責1

          1、在總經理的領導下負責苑區所有設備、設施的維修、保養,住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區清潔,綠化保養和安全管理工作。

          2、制定部門的年度計劃,包括工程維修保養預算,設施設備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環保等管理工作。

          3、審定及檢查各專業工作計劃的制定與執行,包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規程。

          4、制定部門內各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。

          5、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

          6、檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設備外判的`參考依據。

          7、制定設備管理安全工作制度及突發事件應急處理程序。

          8、檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。

          9、制定各級員工考核制度,并組織實施。

          10、負責工程部管理人員的管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

          11、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

          12、監督及檢查屬下的行為、紀律、衣著,確保員工的行為規范符合管理處要求。

          13、巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

          14、負責協調與政府部門的工作關系,確保苑區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。

          15、定期向總經理提交月度、年度工作報告及計劃。

          16、根據物業居住條例有關規定,按居民報修內容(一般、急修)及時完成修繕工作,嚴格按規定收費,如有違紀現象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見,書面上報總經理。

        物業工程主管崗位職責2

          一、部門運營計劃和指標管理

          1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執行情況進行檢查

          xxx對部門預算進行管理

          二、設施設備管理

          1.負責設備設備巡檢

          2.負責設施設備維保及分供方管理

          3.負責設施設備維修、整改

          方案(四).建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案

          三、品質管理

          xxx項目公共區域設施設備的'現場檢查

          2.負責報事報修管理及數據分析

          3.負責對疑難專業問題的現場指導

          四、客戶滿意度管理

          1.負責客戶投訴的服務質量問題解決

          2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查

          3.參與客戶滿意度調查

          4.參與年度客戶滿意度分析解讀會

          五、會議管理

          1.參與部門早會

          2.參與物業中心晚會

          3.參與部門例會

          4.參與召開報事分析會

          5.參加公司會議

          六、員工管理

          1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執行情況檢查及結果驗證

          2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報

          3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導

          4.負責員工安全作業管理

        物業工程主管崗位職責3

          職責描述:

          1、確保例行保養工作任務,按規定完成;

          2、負責制定設備的維修保養計劃,確保維修工作及時到位,按質按量完成;

          3、制定工作計劃、監督大修等日常工作;

          4、負責制定機電設備、備用品、備用件采購計劃,并編制申購單報批;

          5、定期檢查各機房及控制室,確保設備正常工作及環境整潔;

          6、負責安排維修中心處理各項報修任務;檢查并監督維修工工作,維持良好的.工作氛圍和工作紀律;

          7、每日填寫各類工作臺帳,完善基礎工作;

          8、遇應急情況,親臨現場處理,督促員工按照客戶緊急事件處理程序工作;

          9、完成上級交辦的其他任務。

          任職要求:

          三年以上物業公司工程主管或同級職位全面工程管理經驗,熟悉各類設施、設備、系統的維護和管理,能應對故障的應急處理能力。須有電工上崗證、高壓上崗證。

          物業部工程主管崗位

        物業工程主管崗位職責4

          2、負責對工程部所有設備的全權管理,切實保障動力設備的安全運行與裝修設備完好;

          3、負責工程部人員調配、考核、培訓工作;

          4、負責擬定完善設備、安全、計量、能源管理的各項規章制度,并監督其貫徹執行;

          5、制定節能措施、降低能源消耗,提高經濟效益,定期進行經濟責任制考評

          6、負責處理業務范圍內發生的.各類問題和對工程維修工作的投訴,實現優質服務;

          任職要求:

          1、30-50周歲,大專及以上學歷,良好的表達能力和溝通技巧,良好的客戶服務意識;

          2、5年以上管理工作經驗,至少2年以上物業行業管理工作經驗,有商業綜合體工程管理經驗優先考慮。

        物業工程主管崗位職責5

          職責描述:

          1、在總經理的領導下,負責工程維修部日常管理工作;

          2、負責項目設施設備的維修、保養計劃及實施工作;

          3、負責設備的運行狀況及技術數據和技術檔案管理,指導部門員工做好設備的使用、維修保養和節能降耗工作,發現問題及時組織人員處理;

          4、負責檢查并發現重要設備故障,及時采取措施處理并向上級匯報;

          5、督促和檢查物業各系統維修保養計劃的具體實施以及質量達標情況,并隨時給予技術方面的指導;

          6、督促和檢查各承包商按期完成設備維修保養、故障處理及零配件更換情況和記錄,做到每月進行整理、登記和存檔;

          7、負責前期物業各類工程整改問題的實施和跟進。

          任職要求:

          1.同崗工作經驗三年以上;

          2.有全面的.物業工程維修管理經驗,熟悉各類設施設備的工作原理。

          3.有責任心,良好的溝通協調能力及團隊管理能力。

        物業工程主管崗位職責6

          1.負責審核小區住戶裝修申請;

          2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

          3.負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的`交接工作;

          4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;

          5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;

          6.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;

          7.負責小區改進、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作;

          8.負責審核住戶維修收費項目和標準;

          9.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;

        物業工程主管崗位職責7

          1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關文件的實施情況,協助各管理處進行改進。

          2、根據公司物業管理業務的需求,對相關物業管理的流程和服務標準提出建議。

          3、指導各管理處規范執行質量體系工作文件;對工作文件是否得到規范執行,以及實現的結果是否滿足要求進行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務進行定期統計分析,并提出改進意見。

          4、參與新項目物業設計規劃,并提出意見和建議,制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核,并報批實施。

          5、負責組織擬定新項目物業管理方案相關內容,并進行審核。

          6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進行統計和分析,對管理處設備設施、房屋本體大修方案進行評估和審核。

          7、指導和協助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過程中的重大問題的處理。

          8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的數據,指導管理處對水、電、物料等能耗的'管理。

          9、負責公司范圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。

          10、負責對外委工程施工進度,質量及管理進行監督檢查,并定期匯總和分析外委工程情況。

          11、完成領導交辦的其它工作。

        物業工程主管崗位職責8

          工程技術部主管在項目管理中心經理的直接領導下,對工程服務部進行實務性的管理,組織維修工對住宅區的物業進行維修、改造及保養,監督、檢查維修工的日常工作,確保住宅區內物業管理的正常運轉,具體職責如下:

          1、服從項目管理中心經理的`領導及工作安排,根據項目的管理目標,制訂小區內物業維修及養護的實施方案。

          2、必須具備工民建的有關知識,能編制工程預結算,懂得房屋結構特點以及使用要求。

          3、必須具備物業的有關管理知識,熟悉《福建省物業管理條例》與管理中心的有關規章制度。

          4、掌握小區內房屋的分布情況、結構類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點。

          5、接受住戶報修或咨詢時,態度要熱情、和藹,及時解答、解決住戶的疑難問題。

          6、組織維修員對小區內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養,確保地下排污、雨水管道的暢通。

          7、經常巡視小區及檢查維修工的工作情況,發現問題及時處理。

          8、定期對維修工進行思想教育與維修技術的培訓,提高維修工的思想和技術素質。

          9、響應并參與管理中心組織的公益活動,積極配合其它部門做好各項物業管理工作。

          10、完成項目管理中心經理交待的其它任務。

        物業工程主管崗位職責9

          1、具有全面的技術知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹的.工作態度,具備健康的身體素質。

          2、經常性深入設備現場,巡查各種設備的運行技術狀況,對所有設備狀況,要心中有數。

          3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設備保養措施,監督其實施。

          4、負責制定各設備的月度和年度維修保養計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質量。

          5、及時組織人力、物力對發生故障的設備進行搶修,并及時向上級報告。

          6、認真貫徹落實"崗位責任制",督導下屬員工嚴格執行"操作規程"。

          7、督導下屬做到"三干凈":設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;"四不漏":不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;"五良好":使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。"

          8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業道德和專業技術、業務水平的培訓、培養員工團結協作,精益求精的企業責任感、培養出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。

          9、及時收集匯報顧客意見和建議。

          10、協助、監督其它崗位工作,提出合理化建議。

        物業工程主管崗位職責10

          物業公司工程主管崗位職責

          崗位職責:

          1、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃,并組織實施;

          2、負責項目所有公共設施、設備的.日常管理,發現問題及時處理、上報,確保共用部位完好,滿足使用條件;

          3、負責日常報修處理的監督檢查,維修項目的月度統計分析;

          4、負責項目公共區域能源消耗的管理,每年制定節能計劃,每月進行能源消耗分析工作;

          5、負責項目維修養護工作中物料的管理,保證設備工具、物料的有效使用,避免浪費。

          任職要求:

          1、大專以上學歷;熟練掌握計算機及辦公自動化操作系統;

          2、五年以上商業或工業地產物業工程部主管工作經驗,熟悉國家房地產、物業相關政策及法律法規;

          3、熟悉物業各項工程和設備的施工、維修、保養、管理,并熟悉施工安全規范及操作;

          4、較強的溝通協調能力和組織能力,具備客戶服務理念,在處理投訴和各類突發事件方面具有豐富的經驗,能夠及時、有效解決實際困難和問題。

        物業工程主管崗位職責11

          1、負責住宅物業設備、設施的運行管理、維護、保養,保證安全運行。

          2、了解住宅小區內的'主要設備的運行技術狀況,發現問題立即組織相關人員進行處理。

          3、熟練掌握各類設備的安全操作規范,并督導各專業操作技工貫徹執行及時修訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并組織執行。

          4、熟悉物業機電設備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點。

          5、完成其他領導安排臨時性工作

        物業工程主管崗位職責12

          一、熟悉國家房屋養護、維修裝修相關標準,根據公司經營管理目標和行業標準制訂住宅物業維修及養護的實施方案,業主報修受理規范流程和維修人員維修服務工作流程。

          二、協助管理處主任規范所屬部門員工崗位職責范圍及考核標準,負責每月對員工工作情況考核,并以業主的滿意程度為主要考核依據。

          三、掌握住宅區房屋分布情況,結構類型,公共設施布局,相關管道線路的`走向,分布起始點,對住宅區的能耗實施有效監控。

          四、接受住戶報修或咨詢時態度要熱情和藹。認真做到,受理報修行動快,遵守行業紀律嚴,維修質量要仔細,使用材料求節約,及時回訪重信譽。

          五、組織維修工對住宅區內房屋本體及公共配套設施按照行業要求在規定的時間內進行維修保養,確保地下排污,雨水管的暢通。

          六、經常巡視住宅區及時檢查維修工的工作情況,發現問題及時處理。

          七、定期對維修工進行思想教育與維修技術培訓,提高維修的整體素質,使之達到行業要求標準。

          八、協助管理處主任做好小區建設管理工作,配合其它部門做好各項物業管理工作。

          九、負責小區內業主裝飾裝修的審核監督工作,嚴格執行國家相關要求和標準,并負責辦理相關備案手續。

          十、向管理處主任提交部門年度工作總結報告。

          十一、完成公司交給的其他工作。

        物業工程主管崗位職責13

          1.在總經理的領導下負責苑區所有設備、設施的維修、保養,住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區清潔,綠化保養和安全管理工作。

          2.制定部門的年度計劃,包括工程維修保養預算,設施設備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環保等管理工作。

          審定及檢查各專業工作計劃的制定與執行,包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規程。

          4.制定部門內各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。

          5.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

          6.檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設備外判的參考依據。

          7.制定設備管理安全工作制度及突發事件應急處理程序。

          8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。

          9.制定各級員工考核制度,并組織實施。

          10.負責工程部管理人員的'管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

          11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

          12.監督及檢查屬下的行為、紀律、衣著,確保員工的行為規范符合管理處要求。

          1巡查各崗位員工工作狀況。

          14.巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

          15.負責協調與政府部門的工作關系,確保苑區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。

          16.定期向總經理提交月度、年度工作報告及計劃。

          17.根據物業居住條例有關規定,按居民報修內容(一般、急修)及時完成修繕工作,嚴格按規定收費,如有違紀現象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見,書面上報總經理。

        物業工程主管崗位職責14

          1、負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;

          2、負責小區改進、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作;

          3、負責審核住戶維修收費項目和標準;

          4、制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果。

        物業工程主管崗位職責15

          1、全面負責統籌物業公司所屬項目的工程管理工作;

          2、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規范和技術標準,并負責本部門文件發布前的審核;

          3、監督公司各類規章制度的執行,保證各項管理服務工作的`質量與標準,提高物業工程管理水平;

          4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設施設備的運行使用、維護保養、節能降耗等工作;

          5、召集和主持部門例會或專題會議,及時發現問題并解決;

          6、定期組織專業技能培訓及考核,負責對部門員工的考評、考核工作,有效提高公司整體專業技術水平;

          7、及時處理重大突發事件,維護和樹立公司良好形象;

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