物業部班長崗位職責

時間：2024-08-23 18:33:14 崗位職責

物業部班長崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的物業部班長崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業部班長崗位職責

物業部班長崗位職責1

　　1)客服班長按客服標準進行日常檢查、督導;

　　2)全面對安全部、保潔部、綠化部監管工作;

　　3)做好各項工作的上請下達和落實情況,積極參與現場員工的行為管理及培訓后的.落實情況;

　　4)切實帶領員工對負責區域的工作具體操作實施及時糾正工作中存在的失誤,按質量、標準做好各項本職工作;

　　5)及時掌握銷售大廳服務情況,遇到突發事情有應急處理措施;

　　6)負責檢查所屬客戶、保潔、綠化著裝、儀表、服務意識的自身素質要求,培訓員工處理事務的應變能力,及時掌握客戶對客服工作的要求及反饋意見;

　　7)負責跟蹤相關工作的完成情況;

物業部班長崗位職責2

　　一、熟悉市場各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

　　二、加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。

　　三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應市場維修工作的需要。

　　四、經常巡視市場，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。

　　五、經常巡視市場，保證上下水、排污管道暢通，確保市場污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時，必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、電工必須持證上崗，并且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。

　　八、維修給水管道，須關閉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。

　　九、愛護工具，在每次使用之后，必須對領出的工具的`性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。

　　十、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作，確保管理區域的供水、供電、設備運行正常。

　　十一、對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行。

　　十二、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統，并做記錄。

　　十三、巡檢強弱電設備、線路、公共天線、集中監控系統及水池水位控制線路等。

　　十四、按照公司節水節電的規定，做好節水節電的工作，并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進行統計，如有異常，進行分析并進行解決。

　　十五、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其他工作。

　　十六、向住戶提供免費或有償服務時，要求如下：

　　1、急修不過夜，小修小補應限時完成。

　　2、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100—500元。

　　3、不得向商戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。情節嚴重者，作辭退處理。

　　4、遵守商戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。

　　5、不得在商鋪亂翻東西、若有偷竊行為，一經發現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

　　6、不得在維修時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓商戶蒙受損失，一經發現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關處理。

物業部班長崗位職責3

　　1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。

　　2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

　　3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

　　4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

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