辦公室文員工作總結范文
在這一個月時間，我對自己接手的幾項工作進行了總結和梳理，以使自己在新的一年中再接再勵做好本職工作。
一、檔案管理：
1、文件收集：文件結案后，原稿歸檔。歸檔時，要檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，應即補足。
2、文件整理：點收文件后，應依下列方式整理：
a.中文直寫文件以右方裝訂為原則，中文橫寫或外文文件則以左方裝訂為原則。
b.右方裝訂文件及其附件均應對準右上角，左方裝訂則對準左上角理齊釘牢。
c.文件如有皺折、破損、參差不齊等情形，應先整補，裁切折疊，使其整齊劃一。
3、檔案分類：應視案件日期、內容、部門組織、業務項目等因素分類。一般情況按照部門將文件分類，重要文件個別歸類。
4、檔案編號：各類文件用一定順序依次排列，以便查閱。檔案分類各級編號內應預留若干空檔，以備將來組織擴大或業務增繁時，隨時增補之用。檔案分類各級名稱及其代表數字一經確定，不宜任意修改。
5、保存期限：
a.永久保存：
(1)公司章程；
(2)股東名簿；
(3)組織規程及辦事細則；
(4)董事會及 股東會紀 錄；
(5)財務報表；
(6)政府機關核準文件；
(7)不動產所有權狀及其他債權憑證；
(8)工程設 計圖；
(9)其他經核定須永久保存的文書。
b.10年保存：
(1)預算、決算書類；
(2)會計憑證；
(3)事業計劃資料；
(4)其他經核定須保存10年的文書。
c.5年保存：
(1)期滿或解除之合約；
(2)其他經核定保存5年的文書。
d.1年保存：結案后無長期保存必要者。
e.規章由規章管理部門永久保存，使用部門視其有效期間予以保存。
6、檔案清理：定期清潔檔案柜，注意防蛀、防潮、防霉變。
7、檔案借閱：僅限于可以外借的檔案，借閱人簽字借閱，并保證原物完整歸還、無污損。
二、辦公用品管理：辦公用品包括辦公文具、耗材、各種票據等。
1、辦公用品的采購遵循“成本最低，質量最佳”的原則，每月集中采購一次。對急需品實行急需急購，上門配送的方法。
2、采購的辦公用品到貨后，由文員進行清點、驗收、登記后按物品種類分區堆碼在文件柜里。
3、規定各部門每月填寫“辦公用品需求計劃”，根據實際需求采購。文員根據往年辦公用品的領用記錄，確定各種辦公用品的存量，保障采購量的合理性。
4、對消耗品實行按需申購，限量領用。
5、辦公用品領用，需做辦公用品領用記錄，并由領用人簽字。
6、辦公用品庫存應定期進行盤點，一年二次，做到賬物相符，出現盤盈或盤虧應查找原因，調整存量記錄。
7、定期對供應方提供的產品質量和服務質量進行分析，終止嚴重不合格的供方供貨。
三、辦公設備管理：
（一）復印機、打印機使用管理：
1、 復印、打印文件由文員統一管理，嚴格控制打印、復印個人文件。
2、 文員隨時注意打印機、復印機的運行狀況，發現異常盡快維修和保養。
（二）電腦、網絡管理：
1、各電腦使用人發現故障及時報告辦公室并進行維修，辦公室建立電腦檔案，對電腦的相關軟硬件設備的使用及維護等進行登記。
2、注意防止病毒感染，定期安排用病毒測試軟件進行檢測，一旦發現病毒要進行清理。
3、注意經常檢查電腦設備的防塵、防濕、防高溫、防高壓損害工作。
（三）辦公電話、傳真管理：
1、文員負責登記每月電話費用。
2、定期抽查打印電話、傳真清單，以查處和杜絕公話私用。
3、時時關注新的話費優惠政策，按需求辦理更實用的資費方法。
四、公司日常事務接待：
對于公司日常造訪的客人，文員主動詢問客人情況，并做出傳達，為客人倒水，以周到的服務展現良好的公司文化。
五、辦公環境的維護：
文員負責公司董事長辦公室、總經理辦公室、行政辦公區的衛生，需每天作到：
1、每天早上要提前15分鐘到辦公室，上班前將衛生打掃完畢；
2、擦拭辦公桌椅、清潔地板衛生；收拾好茶杯，茶籃、紙籃、煙灰缸，傾倒紙簍；
3、整理辦公桌，更換最新的報刊雜志；
4、燒好開水，保證上班前開水供應；
5、全天時時注意辦公室衛生，發現雜物及時清理。
6、下班后收拾好茶杯，檢查電器開關、電源是否關閉。
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