醫院提高形象策劃書 -策劃

醫院提高形象策劃書 -策劃

我們醫院不僅僅是要做到醫術高超，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫院的形象，

醫院提高形象策劃書

。這其中不僅僅包括對病人的態度好壞，對病人的病情負責的態度，為人民服務的態度，還包括醫院的外部形象，以及醫院的整體設施的狀況。在不斷的成長中，我們的醫院才會更加不斷的進步，才會有更好的群眾基礎！為了提高我們醫院的整體形象，特制訂如下策劃書：  

1、  醫院內部醫療環境（氣氛）的營造：
　　1-01、各層走廊宣傳看板：
　　目前以醫學科普知識介紹為主，計劃在一樓x光檢查區增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關看板；在二樓原婦科區域增加醫院及科室形象宣傳看板；
　　1-02、各科室內宣傳看板：
　　計劃以醫師包裝、技術包裝、相關的生理解剖講解圖為主；
　　1-03、醫院環境指示索引系統：
　　在醫院一樓大廳設立全院樓層分布圖，在各層設立本層科室分布指示圖，方便患者就診；
　　1-04、一樓停車場廣告牌（西藥房窗戶外）：
　　以醫療設備為主進行宣傳展示；
　　1-05、醫生宣言：
　　一樓大廳內，樹立醫院對外服務形象；圖已制作，有待配合科室制作有機面板；
　　1-06、xx之星及醫院簡介：
　　一樓大廳內，宣傳醫院內部文化；圖已制作，有待配合科室制作有機面板；
　　1-07、流程公示：
　　以易拉堡或x展架的形式公示，包括：醫院初、復診流程；醫院體檢流程；患者投訴流程；急救流程；科室醫護服務流程；
　　1-08、電梯對面墻體宣傳看板：
　　個層電梯門打開后所面對的墻體，畫面以本層所涉科室介紹為主；需想關部門提供醫護人員的形象照片；
　　1-09、各層樓梯墻體宣傳看板：
　　樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫院形象介紹為主；畫面主題已設計完畢，有待配合科室提供醫護人員的形象照片；
　　1-10、門口專家欄：
　　醫院大門口現宣教欄，初步設計稿已有，有待專家醫生招聘到位后進行包裝統一制作；
　　1-11、醫院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌：
　　現醫院幾大科室的上方位置，計劃包裝出一大的戶外廣告牌，加強醫院外墻的醫療氣氛；
　　1-12、醫院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳：
　　醫院副樓現口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗，計劃以高精度的燈布噴繪，制作相關科室的宣傳；
　　1-13、醫院二樓增加收費處：
　　在現二樓到醫臺與化驗區之間，增設二樓收費處，方便門診區患者就醫；
　　1-14、醫院門口外部活動簡易宣傳牌：
　　可活動（移動）的簡易宣傳牌，用于醫院階段性活動宣傳，營造活動氣勢；
　　1-15、夜景工程：
　　由醫院向區政府提請，申請夜景工程，做為醫院夜間及城市宣傳的一大亮點；
　　1-16、醫院副樓廣告牌
　　現有樓頂為體檢科的霓虹燈字，計劃在科室調整后，更改為醫院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌

2、各科室印刷宣傳資料：
　　2-01、醫院整體及相關科室宣傳冊：
　　目前醫院僅有醫院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁，計劃做到醫院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康（體檢知識手冊）、孕產婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊（涉及全科）等；
　　2-02、醫院院刊雜志：
　　在設計人員招聘到位后，院刊雜志將由部門自行設計排版，并將雜志進行擴板，以月刊形式出現，由地面營銷隊伍及市場部進行派發；

3、  專科電視廣告：
　　3-01、醫院整體、各科室形象篇廣告：
　　目前醫院現有電視廣告片有：婦科形象（30”）、醫院形象（同一首歌30”）、醫院形象版（60”）、醫院公益廣告（蒼蠅30篇”）。
　　計劃增加：產科（30”、60”）
　　3-02、各科室技術篇廣告：
　　目前醫院現有無痛人流（30”）、痔瘡（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、婦科（30”）。
　　計劃增加：子宮肌瘤（30”）、宮頸疾病（30”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障礙（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）
　　3-03、各科室專題講座廣告：
　　計劃開展以下幾個專科，以現場講座的專題形式開展：肝病、無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺，并根據現有的電視廣告合同，進行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝

4、  專科廣播廣告：
　　4-01、醫院整體、各科室形象篇廣告：（參考電視廣告）
　　4-02、各科室技術篇廣告：（參考電視廣告）
　　4-03、各科室專題講座篇廣告：（參考電視廣告）

5、  報紙宣傳：
　　5-01、以彩頁推廣節日活動及新技術推廣方案：
　　以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳，主要報紙有：《南方日報》、《 》、《廣州日報》；
　　5-02、以專刊形式與《》合作，推廣醫院及相關科室（含硬性廣告）：
　　與《》合作，每周推出一期“”專刊，并固定面積做硬性廣告宣傳，同時協商禁止競爭對手的廣告；

6、  活動策劃：
　　6-01、建院五周年及醫院揭牌儀式：
　　炒作建院五周年及揭牌儀式（中華中醫藥管理學會、廣州中醫藥大學關系），結合優惠診療活動，邀請知名醫院、專家，政府要員參與儀式的進行，在社會上制造、并讓百姓體驗醫院醫療服務新形象
　　6-02、社會節日策劃：
　　社會公眾節日的活動策劃，如三八婦女節（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節（以體驗最新診療技術為中心）、國慶57周年（以大方面的免費檢查、優惠診療結合推廣，作為年度活動重點項目開展）、元旦節日的促銷活動，增加社會效益和經濟效益
　　6-03、健康衛生節日策劃：
　　5-20全國母乳喂養日（產科推廣）、6-6愛眼日（五官科小范圍科普宣傳）、9-20愛牙日（口腔科診療項目推廣）、10-28男性健康日（泌尿外科，衛生節日中的重點活動項目），結合衛生節日進行宣傳或活動策劃，擴大知名度和影響力；
　　6-04、新技術推廣及專家會診活動：
　　利用花都目前沒有普及和推廣的技術設備，如bbt技術推廣、雙鏡（陰dao鏡宮腔鏡）結合技術推廣、醫德醫風推廣月等，并邀請外來專家造勢，共同推進醫院在花都的影響力，并獲得經濟增長

7、原有廣告更新：
　　7-01、醫院公交車體及停靠站牌廣告：
　　醫院現有公交車體的廣告主要以醫院形象為主，停靠站廣告牌以男女科形象介紹為主，計劃在醫院開展活動時，對其內容進行同步更換，日常以專科技術推廣為主
　　7-02、醫院建設北路外墻體廣告燈箱：
　　該位置現在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫內科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主，計劃在醫院所需證件文件到位時，更換為專科技術及整體實力的推廣，日常將科室涉及調整為：婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產科（或中醫內科）、醫院簡介、兒科（或活動宣傳）

8、  醫院vi建設：
　　在設計人員招聘到位時，由專人進行醫院vi整體設計，之前由市場、企劃、經營、客服、院辦共同制定具有可行的、相對比較完整的vi細目

9、醫院各組織建設：
　　9-01、女子健康會所：
　　科室調整后，擬建“人愛女子健康會所”，主要供部分中高層女性消費群體的休閑、健康交流及候診使用
　　9-02、人愛醫院黨支部建設：
　　參與黨的基本建設，傳達黨的精神，緊密團結黨和政府，拉近醫院與職能管理部門的關系，便于醫院開展的各項活動得到外界支持，并促進、增加醫院職工精神文化
　　9-03、人愛天使愛心服務隊：
　　成立“人愛天使愛心服務隊”，全員征集，主要用于醫院在對外服務、活動中的協調、幫助，并打造成醫院的一大窗口，讓社會關注、百姓滿意、人愛特色服務的一大亮點，使之成為醫院文化的一支組成部分

10、醫院文化建設：
　　10-01、醫院文體比賽：
　　積極開展各項文體比賽，如籃球、羽毛球、乒乓球等比賽，響應社會全民健身活動，加強和豐富員工業余生活，增強團隊、進步意識；適時可與團隊客戶進行友誼比賽，體現出醫院良好文化的一面
　　10-02、醫院節日文娛活動：
　　元旦、5-12護士節、中秋節舉辦醫院晚會，日常不定期開展適合全院員工參與的文娛活動，構建醫院成醫院文化的一項重要組成部分；適時可與團隊客戶進行聯誼開展，體現出醫院良好文化的一面
　　10-03、內部文化構建
　　包括員工生日及入院周年的賀卡、院內公榜祝福；組織醫護宣誓大會；建設醫院圖書館；進行不定期的學術交流；開設技術、業務、管理培訓課程；組建院內職工網站論壇；開展醫院醫療技術互動學習交流會
　　10-04、醫院文化對外宣傳：
　　義診、電影隊、講座等系列對外活動時，利用圖片展示或視頻動畫，向社會展示醫院文化；積極鼓勵員工參與社會公益活動

醫院的發展有著多方法的要求，這就是要求我們全體人員的集體努力，才能夠換回醫院的整體發展，

策劃

《醫院提高形象策劃書》(http://m.r9876.cn)。現在對醫院的要求不僅僅是救人治病的地方了，醫院作為國家行政單位，也要擔負更多的責任了，這就是為什么要不斷的提高我們醫院的形象了！

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